一.基本信息 标题:基于 UML 技术的客户关系管理系统实现 时间:2015 出版源:电子设计工程 文件分类:uml技术的研究 二.研究背景 使用UML 建模技术和 B/S 架构访问模式,设计出可应用与银行和储户之间沟通的客户关系管理系统.,从而实现对客户管理的信息化,提升了企业对客户维护的能力. 三.具体内容 首先提到为什么要使用uml建模的技术,之后从四个方面来阐述客户关系系统. 1.系统用例分析:介绍了用例图,通过把系统用户分为客户经理和系统管理员.分别阐述了两种角色的功能. 2.系统功能…

一.基本信息 标题:基于UML技术的客户关系管理系统实现 时间:2015 出版源:电子设计工程 文件分类:uml技术的研究 二.研究背景 设计出可应用与银行和储户之间沟通的客户关系管理系统,从而实现对客户管理的信息化 ,提升了企业对客户维护的能力. 三.具体内容 文献的主要内容分为五个部分.基于UML建模技术的系统用例分析.系统功能设计.客户关系管理系统结构设计.系统开发工具.系统功能流程设计与实现代码. 基于UML建模技术的系统用例分析:包括银行客户经理系统用例图和管理员的用例分析.银行客户经…

一.基本信息 标题:UML技术在行业资源平台系统建模中的应用 时间:2015 出版源:Hans汉斯 文件分类:uml技术的应用 二.研究背景 为方便行业人员高效率地搜集专业知识,实现知识的共享.采用计算机网络技术,实现电子文档的上传.格式转化.网络传输.在线阅读.在线观看以及下载功能.通过以管储资源平台系统为例,详细阐述了在系统开发各个阶段如何构建系统功能模型.静态模型和动态模型. 三.具体内容 文献的主要内容分为两大部分.从两个部分来介绍uml技术.一技术方法,二是系统建模. 技术方法:这里的…

一.基本信息 标题:基于UML技术的商品管理系统设计与实现 时间:2018 出版源:福建电脑 文件分类:uml技术的研究 二.研究背景 使用 UML 技术对商品管理系统进行了分析与研究,使用户对商品信息的管理更加简洁和高效. 三.具体内容 文献的主要内容分为两大部分.一是对uml语言的介绍,二是对商品管理系统的设计思路. uml介绍:UML 是 Unified Modeling Language (统一建模语言) 的简称. 具有面向对象.可视化以及独立于过程的特点.并且概念清晰,能力强大而且还方…

开发<客户关系管理系统(CRM)>软件过程,也就是一个标准的Winform程序的开发过程,我们可以通过这个典型的软件开发过程来了解目前的开发思路.开发理念,以及一些必要的高效率手段.本篇随笔主要介绍我在开发这个CRM客户关系管理系统过程中,所用到的一些开发工具,力求从开发工具的层面使大家对这个系统的形成过程有一个大致的了解. 在文章的开篇,我们先来聊几句.一直以来,我都知道,广州这个城市,在图书馆建设方面都做的很好,提供了很多公众的借阅服务,几年前也曾经在区一个小的图书馆里借阅过书籍,不过但是…

系统介绍                                                             图1(客户关系管理系统模块关系图) 需求分析 一.性能指标 性能指标分析,根据客户需求与本系统相结合,用户希望模块能满足下表所列的性能指标. 图2(性能指标) 很明显,上面的需求是不具可操作性的,这就像和客户谈需求一样,客户只是很简单地描述了需求,而如果仅仅从上面这个简单的表格来进行性能测试,是很难的一件事情,并且很可能测试出来的结果与实际结果存在很大的差距,这样就需…

大概设计 大概设计就是对需求进行一个整体性分析,把需要实现的功能都列出来,对于客户关系管理系统,我们需要从角色出发,从而确定有哪些需求,最好是画个思维导图 首先我们是为培训学校这么一个场景来开发的,所以有:学生,讲师,销售,老板这么四个角色,那接下来,我们就要对这几个角色需要实现哪些功能逐一分析了 第一个,学生,1.交作业 2.查成绩 3.请假 4.合同 5.我的推荐 6.投诉建议 第二个,讲师, 1.上课点名 2.批作业 3.创建上课记录 4.查看班级成绩 5.课时申报 6.问卷调查 第三个,…

CRM(Customer Relationship Manager)客户关系管理系统 企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售.营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程.其最终目标是吸引新客户.保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场. 1. 需求分析 存储所有客户咨询信息 避免重复录入数据 客户多次跟踪记录(销售) 客户来源.成单率分析 每个销售只能修改自己的客户信息 报名流程开发等 2. 业务场景分析 业…

我在本系列随笔的开始,介绍了CRM系统一个重要的客户分类的展示界面,其中包含了从字典中加载分类.从已有数据中加载分类.以及分组列表中加载分类等方式的实现,以及可以动态对这些节点进行配置,实现客户分类的界面配置处理.本文主要从逻辑代码实现的角度上解说以上功能的实现,介绍常规字典模块的动态加载.客户省份城市的动态加载.客户分组管理.客户分类配置管理等模块的具体实现. 一般情况下,我们对客户的分类都需要动态加载,对这个客户分类的管理,包括下面几种分类. 1.常规字典模块的动态加载    以上节点是从字…

在上篇随笔<Winform开发框架之客户关系管理系统(CRM)的开发总结系列1-界面功能展示>中介绍了我的整个CRM系统的概貌,本篇继续本系列的文章,介绍如何基于我的<winform开发框架>的基础上进行CRM系统模块的开发工作,希望对大家在系统模块开发有所启示或者帮助. 在我整个开发框架的体系结构中,我都希望开发的业务模块尽可能重用,因此遵循这个要求,所有的模块除了一些基础模块外,尽可能和其他业务模块没有任何耦合关系,同时也可以动态对模块进行加载使用,和我在<Winform…