现在通过QQ和客户联系.洽谈业务及沟通感情的场合越来越多,在微软CRM表单上整合QQ可以方便的显示客户QQ在线状态,点击图标即可和客户进行QQ聊天. 客户在线状态: 客户离线状态: 输入QQ号码后即时显示在线状态,点击QQ图标后,如果你的QQ程序已经登陆,立即显示QQ对话框,如果你的QQ程序没有登陆,就会显示QQ登录窗口,登录后就显示对话框,就可以和客户聊天了.如果在MSCRM中新建一个QQ聊天实体,就可以保存客户的每次聊天内容了.开发源代码:1.进入MSCRM4.0“自定义”,进入联系人实体建…