1. 项目介绍 一个基于Vue2.0的在线客服系统. 技术栈包含:Vue.VueX.Vue Router.Element UI. 2. 功能介绍 项目包含了2个模块:客服端和访客端. 2.1 客服端功能 1)文本和表情混合内容的接收和发送. 2)图片.文件的接收和发送. 运行图 2.2 访客端功能 1)文本和表情混合内容的接收和发送. 2)图片.文件的接收和发送. 3)评分. 4)留言. 5)断开连接. 运行图 3. 消息的通信分层 在客服系统项目中对消息的处理采用了2种通信方式:socket和

cs_base 开源客服系统,基于 Odoo 的客服模块 cs_base 是在强大的 Odoo 框架的基础上实现的一个在线客服应用 基础模块包含完整的 Web 在线客服的接入,坐席管理等,通过扩展可方便地加入电话呼叫和微信公众号咨询的接入以及客服工单的管理 详见:http://oejia.net/blog/2018/09/20/cs_base_about.html 特性 1. 支持多渠道(微信公众号.小程序.web网站.电话) 2. 多终端响应,PC端坐席全功能会话管理.企业微信移动端消息通知与

我在博客园发表了一系列文章,开始介绍基于 .net core 的在线客服系统开发过程. 前些天又应朋友的要求,发了一篇 CentOS 版本的安装部署教程:https://www.cnblogs.com/sheng_chao/p/14889995.html 园友们又提出了新的要求,希望发布基于 Docker 的版本方便安装使用,今天,他来了. 简介 升讯威在线客服与营销系统是基于 .net core / WPF 开发的一款在线客服软件,宗旨是: 开放.开源.共享.努力打造 .net 社区的一款优秀

最近因为项目需要,要找一款在线客服系统集成在 APP 中使用,而且涉及到生意开单,客服系统必须稳定可靠.另外甲方要求,必须支持 Linux 服务器环境. 我们以 Ubuntu 18.04 为例把安装部署过程分享一下,其它版本的 Linux 安装配置过程大同小异. 下载升讯威客服系统程序: https://go.shengxunwei.com/?linkid=8f710852-a245-4042-aa28-507a0dd0aec1 安装 Nginx 安装 sudo apt install -y n

希望 .net 和 WPF 技术时至今日,还能有一些存在感. 这个项目源于2015年前后,当时开发的初版,我使用了 ASP.NET MVC 做为后端,数据库使用原生 ADO.NET 进行操作.WPF 做客服端,Web 访客端使用原生 JavaScript 开发.为了使整个系统能够向下兼容,客服端 .net 框架使用的是 .net framework 3.5 ,可以兼容 Windows XP SP2,Web 访客端为了兼容 IE6 ,也使用了许多比较麻烦的技术实现,说来话长,这次不展开说这方面的细

业余时间用 .net core 写了一个在线客服系统.并在博客园写了一个系列的文章,写介绍这个开发过程: .net core 和 WPF 开发升讯威在线客服系统:目录 https://blog.shengxunwei.com/Home/Post/44a31a32-d4e1-4ddd-8526-8a2bcd2e22be 我把这款业余时间写的小系统丢在网上,陆续有人找我要私有化版本,我都给了,毕竟软件业的初衷就是免费和分享,后来我索性就官方发了一个私有化版直接给别人下载. 7 月份有朋友联系我,反馈

前言 交流群:195866844 先说一下我为什么会写这个博客吧,(首先说一下,我是一个小菜鸟,讲的不好请指导 - -,)  前段时间公司的项目涉及到在B/S上使用即时通讯,(其实就是做一个B/S的客服系统),当时公司很多大牛都说比较难搞,涉及到很多东西. 按照我的知识体系..因为之前做过C/S的即时通讯,基于Socket的..很麻烦 - -,很多坑,所以我也说..有点复杂,所以这个功能就被搁置下来了 加上项目上线各种忙就忘记了这个事,现在项目进入后期测试阶段就抽出了时间想这个问题,问了大神,说

前段时间我发表了一系列文章,开始介绍基于 .net core 的在线客服系统开发过程.期间有一些朋友希望能够给出 Linux 环境的安装部署指导,本文基于 CentOS 8.3 来安装部署.在本文中我详细的记录了: 安装 SQL Server 数据库,创建数据库,执行脚本创建表结构(是否需要支持 MySQL?我也没考虑好,不知你们怎么看.) 安装 Nginx,反向代理到客服系统服务端,并设置开机自启动 安装 .net core ,部署客服系统并开机自启动 我详细列出了需要执行的命令的全过程,跟随

前段时间我发表了一系列文章,开始介绍基于 .net core 的在线客服系统开发过程. 有很多朋友一直提出希望能够支持 MySQL 数据库,考虑到已经有朋友在用 SQL Server,我在升级的过程中不能丢下对 SQL Server 的支持,必须让系统同时支持 SQL Server 和 MySQL. 为了简化安装部署过程,我开发了一个配套的配置工具. 使用自动化配置工具,可以在"数据库引擎"这一项中,切换 SQL Server 和 MySQL,而不需要部署不同的两套程序. 在本文我将介

业余时间用 .net core 写了一个在线客服系统.并在博客园写了一个系列的文章,写介绍这个开发过程. 我把这款业余时间写的小系统丢在网上,陆续有人找我要私有化版本,我都给了,毕竟软件业的初衷就是免费和分享,后来我索性就官方发了一个私有化版直接给别人下载.希望能够打造: 开放.开源.共享.努力打造 .net 社区的一款优秀开源产品. 2021年下半年,陆续有朋友联系我,表示从事外贸行业,希望客服系统能够实现客服与访客之间双向的实时自动翻译. 一开始我想的比较复杂,拖着没做这个功能,后来询问的朋

本系列文章详细介绍使用 .net core 和 WPF 开发 升讯威在线客服与营销系统 的过程. 免费在线使用 & 免费私有化部署:https://kf.shengxunwei.com 文章目录列表请点击这里 视频实拍:演示升讯威在线客服系统在网络中断,直接禁用网卡,拔掉网线的情况下,也不丢消息,不出异常. https://blog.shengxunwei.com/Home/Post/fe432a51-337c-4558-b9e8-347b58cbcd53 不忘初心 方得始终:开源.免费.共享

业余时间用 .net core 写了一个在线客服系统.并在博客园写了一个系列的文章,写介绍这个开发过程. 我把这款业余时间写的小系统丢在网上,陆续有人找我要私有化版本,我都给了,毕竟软件业的初衷就是免费和分享,后来我索性就官方发了一个私有化版直接给别人下载.希望能够打造: 开放.开源.共享.努力打造 .net 社区的一款优秀开源产品. 2021年下半年,陆续有朋友联系我,表示从事外贸行业,希望客服系统能够实现客服与访客之间双向的实时自动翻译. 一开始我想的比较复杂,拖着没做这个功能,后来询问的朋

本系列文章详细介绍使用 .net core 和 WPF 开发 升讯威在线客服与营销系统 的过程. 免费在线使用 & 免费私有化部署:https://kf.shengxunwei.com 视频实拍:演示升讯威在线客服系统在网络中断,直接禁用网卡,拔掉网线的情况下,也不丢消息,不出异常. https://blog.shengxunwei.com/Home/Post/fe432a51-337c-4558-b9e8-347b58cbcd53 可以追踪正在访问网站或使用 APP 的所有访客,收集他们的浏览

前段时间我发表了一系列文章,开始介绍基于 .net core 的在线客服系统开发过程. 有很多朋友一直提出希望能够支持 MySQL 数据库,考虑到已经有朋友在用 SQL Server,我在升级的过程中不能丢下对 SQL Server 的支持,必须让系统同时支持 SQL Server 和 MySQL. 为了简化安装部署过程,我开发了一个配套的配置工具. 使用自动化配置工具,可以在"数据库引擎"这一项中,切换 SQL Server 和 MySQL,而不需要部署不同的两套程序. 在本文我将介

我在业余时间开发维护了一款免费开源的升讯威在线客服系统,也收获了许多用户.对我来说,只要能获得用户的认可,就是我最大的动力. 这段时间有几个技术小伙伴问了我一个有意思的问题:"你的前端脚本是怎么加密的?" 我决定写帖子来分享这个问题的答案. 在线客服系统访客端: 在线客服系统客服端: 免费在线使用 & 免费私有化部署:https://kf.shengxunwei.com 视频实拍:演示升讯威在线客服系统在网络中断,直接禁用网卡,拔掉网线的情况下,也不丢消息,不出异常. http

原文转载自「刘悦的技术博客」https://v3u.cn/a_id_158 在之前的一篇文章中:为美多商城(Django2.0.4)添加基于websocket的实时通信,主动推送,聊天室及客服系统,详细介绍了websocket协议以及结合Django如何实现各种功能,本次我们尝试采用Socket.io这个库和Flask来配合使用,完成一个简易的在线客服聊天系统,看看二者有什么区别. Socket.IO 就是一个封装了 Websocket.基于 Node 的 JavaScript 框架,包含 cl

前言 交流群:195866844 上周发表了 用SignalR 2.0开发客服系统[系列1:实现群发通讯] 这篇文章,得到了很多帮助和鼓励,小弟在此真心的感谢大家的支持.. 这周继续系列2,实现聊天室的功能. 开发环境 开发工具:VS2013 旗舰版 数据库:未用 操作系统:WIN7旗舰版 正文开始 首先我们来看看最终效果: 正式开始: SignalR作为一个强大的集线器,已经在hub里面集成了Gorups,也就是分组管理,使用方法如下: //作用:将连接ID加入某个组 //Context.Co

前言 交流群:195866844 目录: 用SignalR 2.0开发客服系统[系列1:实现群发通讯] 用SignalR 2.0开发客服系统[系列2:实现聊天室] 真的很感谢大家的支持,今天发表系列3,我们的正菜马上就要来了.. 开发环境 开发工具:VS2013 旗舰版 数据库:未用 操作系统:WIN7旗舰版 正文开始 首先我们来看看实现的效果: 所用到的方法和类(重要): 其实细心的朋友应该早就发现了,在上篇博客我们就已经用到了这个方法: //调用指定连接对象的JS Clients.Clien

前言 交流群:195866844 目录: 用SignalR 2.0开发客服系统[系列1:实现群发通讯] 用SignalR 2.0开发客服系统[系列2:实现聊天室] 用SignalR 2.0开发客服系统[系列3:实现点对点通讯] SignalR 2.0作为一个新的而且强大的通信工具,发布博客之后得到了很多人的支持,谢谢...也有人对性能和架设等问题提出了各种质疑..真的很感谢.. 我特意下载了SignalR 2.0的源码硬着头皮用我二流子的英语在微软官方的Demo里翻滚.. 今天这个负载均衡下使用

前言 交流群:195866844 目录: 用SignalR 2.0开发客服系统[系列1:实现群发通讯] 用SignalR 2.0开发客服系统[系列2:实现聊天室] 用SignalR 2.0开发客服系统[系列3:实现点对点通讯] 用SignalR 2.0开发客服系统[系列4:负载均衡的情况下使用SignalR] 以上是系列目录,终于到了结束的时候了.... 为了这个系列,真的是绞尽脑汁,终于..决定在这里完结了.. 值得兴奋的是,在SignalR2.2的NuGet包中,终于出现了简体中文语言包.(