在当今无边界组织的商业背景下,企业与员工关系已经转化为联盟关系,以往通过工作场所.劳动合同等约束的形式已经逐步弱化,管理行为空前复杂,OA正是将一个个散点整合起来的看不见的手.那么,推动OA发展的核心要素是什么?中国OA到底是如何发展起来的,分哪些阶段?以后将去向何处? 一.OA发展的驱动力 办公自动化(OA,Office Automation)其主要使命是依托计算机技术,提高计划.组织.领导.控制等管理行为的效率和效果.因此,OA的成长有两个引擎:一方面是硬性技术的不断更新,另一方则是管理活动