定义IT管理的重点在于业务策略与 IT 部门提供的服务之间的一致性.IT 管理可建立必要的管理机制来确保可预测的 IT 服务交付,从而确保业务流程和 IT 流程之间的联系.IT 管理传统上属于CIO.CEO和一些 IT 和业务线(line of business,LOB)执行人员的专属领域.SOA管理是 IT 管理的扩展.它与 IT 管理的区别在于,SOA 管理的重点具体放在通过服务和面向服务的计算交付的有效 IT 实现上.面向服务的计算机的目标是把业务流程作为 IT 服务交付.与 IT 管理不