问题情形

当访问部署在Azure App Service中的应用返回 “The remote name could not be resolved: ‘‘xxxxxx.com’” 时，而您在公网中通过nslookup有能够解析成功。这个时间第一怀疑对象为Azure数据中心的DNS服务器没有您当前域名的信息。

详细日志

The remote name could not be resolved: ‘‘xxxxxx.com’ 

问题原因

以上的情况，往往是发生在该第三方服务的域名解析还未配置好，就已经从 Azure 上去进行了查询，结果发现无法查询到，然而这样的记录就会在 Azure 中保留一段时间。

在此期间内，如果域名解析已经做好，Azure 这边可能还会因为记录未及时更新而发生无法查询到的情况，只有到记录更新时间到了之后，重新获得解析，才能正常获取该服务的记录。

为了缩短由于无法解析到而对服务造成的影响，通常建议的做法是指定自己的域名解析服务器。 为WEBSITE_DNS_SERVER 和WEBSITE_ALT_DNS_SERVER配置域名解析的IP地址。此外，为了确保 Azure 的服务也可以正常解析到，保险的做法是把 Azure 的域名解析 IP 地址也配置在其中。

解决方案

应用设置名称 值
WEBSITE_DNS_SERVER 8.8.8.8（公网的域名解析服务器 IP 地址）
WEBSITE_ALT_DNS_SERVER 168.63.129.16 （Azure 域名解析服务器 IP 地址）

添加的效果图如下：

参考资料：

如何为 Web 应用程序指定新的域名解析服务器：https://docs.azure.cn/zh-cn/articles/azure-operations-guide/app-service-web/aog-app-service-web-howto-specify-new-domain-name-server

How to change the DNS server in Azure App Service：http://www.road4cloud.com/how-to-change-dns-server-setting-for-azure-web-app-app-service-environment/

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