如何避免测试人员提交重复的Bug

我们在软件测试过程中，由于不同人员测试同一个项目，所以往往会出现Bug重复提交情况，导致对整个项目和人员产生影响：

• 浪费测试人员时间和精力，从而影响测试进度
• 浪费开发人员重复看Bug时间
• 若开发人员由Bug数量算绩效，会影响开发人员和测试人员之间的关系
• 导致整个测试工作不规范、不严谨

对于测试人员来说避免重复提Bug和提一个精确有效的Bug一样重要。为了避免重复Bug,先分析下导致Bug重复的可能情况：

• 不同测试人员重复测试相同的模块
• 不同测试人员重复测试相交的模块

总结了下解决上述情况的办法（仅供参考）：

• 测试经理安排不同的测试人员测试不同的功能模块
• 测试经理安排同一测试人员测试相交功能模块
• 测试人员调换模块进行测试时，把发现的bug同另一测试人员进行沟通或者在bug库中进行搜索，如果有就不再提入bug库中
• 测试人员之间多加强沟通，在沟通中交流意见可以避免很多问题

这里要注意的是，对于不同的功能模块，即使出现再雷同或相同的Bug，都应该当做不同的Bug,这样统计Bug数量时能体现不同模块的质量和完成情况。