市场细分(Market Segmentation)
什么是市场细分?
市场细分其实就是把拥有共同特征的人分在一起。这些共同特征可以是:喜欢喝某个牌子的红酒,飞机总是做头等舱,习惯用windows系统等等。
市场细分有什么用?
1,不同细分市场的需求存在着明显的差别,可以选定某一群体作为目标群体 ,也可以对不同的群体进行精细化运营。
2,可以通过比较各个细分市场之间的差异,从而对业务进行指导。比如使用火狐浏览器的群体的购买行为明显少于其他群体,那么就可以试着从这方面寻找原因,如果说这是由于网站和火狐浏览器不兼容导致的,那么我们就可以就此制定解决方案。如果拥有孩子的群体活跃度特别高,那么我们就可以找出其中的原因,专注于这一群体或将成功因素复制到其他群体中去。
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