有邻App覆盖3000多个小区成杭州用户量最大的邻里分享经济平台 杨仁斌：开创新社区时代

【浙商创业青云榜】

当下中国大多数的城市社区里，邻居这个词是个淡薄的概念。

2014年，一名阿里高管决心改变现状，辞职创业，深挖社区分享经济，准备用一款手机App“有邻”，去敲开陌生邻居的“门”。

一款App就能开启邻里关系新时代？我很好奇是一种怎样的场景。

在海创园，我见到了有邻（中国）技术有限公司创始人——杨仁斌。

发现有趣的陌生邻居

曾任阿里巴巴集团战略总监的杨仁斌，在任期间的工作是协助首席战略官曾鸣负责阿里战略制定与布局，亲任手机淘宝首席产品架构师，完成了手机淘宝基于大数据的个性化改造。但他没有留恋这一份外人眼中耀眼的“履历”，2014年还是选择离开奋斗了6年的阿里。

他看中“社区”资源，定位邻里分享经济平台。2014年11月底，有邻App上线。围绕着小区这个生活场景去做配套服务，他认为基于小区的分享经济业务体量可能不亚于今天的淘宝。在他看来，社区平台是未来营收百亿、千亿美元公司出现的机会所在。

“有邻”目前覆盖了杭州3000多个小区，是杭州用户量最大的邻里分享经济平台。

打开有邻App，在界面上能看到一个个鲜活真实存在于线下小区里的个体，有趣的邻居、真诚的物业姑娘、热心肠的社区工作者等。作为基于邻里的分享经济平台，用户可以通过在邻里间分享自己掌握的生活便民信息、闲置转让家具家电、出售自家的土特产、用自己的技能帮助他人等，解决邻里生活中问题的同时，给自己带来各种回报，也认识更多邻居。

通过“有邻”将邻居变成朋友仅仅是它的初级功能。在这个App上，用户还能发现各种有趣而富有才情的身边人，杨仁斌将他们取名“小匠”。不仅如此，很多掌握一技之长的邻居，利用“有邻”平台上开起了自己的小匠工作室。一看还真是卧虎藏龙：退役的国家二级运动员在小区里开辅导班，培养更多的小运动员；有一手祖传伤科推拿手艺的退休教师，在家里开起了定期的“推拿工作室”；还有手艺精湛的裁缝师傅和烘焙姑娘……仅杭州就有超过1万人通过“有邻”平台开始了为邻居服务的Soho创业。

撬动基于社区的“吃货经济”

小区居民中不少是农民的子女。杨仁斌发现，社区经济最大的场景就是吃！在食品安全遇到很大的挑战，各类生鲜电商产品良莠不齐之时，他相信这是农家食材闪亮登场的好时机。

杨仁斌曾参与过淘宝农业战略的制定，他深知社区支持农业，让农村和城市建立一种长期的供给关系，是最有效解决食品安全问题的可能途径。“居民对邻居自家果园、农场、鱼塘里出产的食材更为放心，需求也大。于是‘有邻’上最有吸引力的业务——邻家特产应运而生。”

所谓邻家特产，就是居民把自己吃到的放心、安全、地道的家乡水果、海鲜、特色农产品，都拿到“有邻”上分享给周边的邻居，并在线下发起农夫市集的活动。

今年9月底，滨江几个小区联合发起的首场农夫市集在小区之间的小广场开市。这种亲和力和人情味十足的市集拉近了邻居间的距离。摆摊的都不是专职卖家，而是上班族或者全职太太，这让大家觉得新鲜有趣。

“据不完全统计，现场来了约6000位邻居，一开始我们只是定了一个小目标，先来1000位邻居体验一下，没有准备充足的土特产货品。然而，卖得最快的农夫，开集后半小时就直接售罄了。两个小时后，到场的60位农夫超过一半货品售罄。”杨仁斌介绍。

杨仁斌将农夫市集做成了预售的模式，邻居们在有邻App上下单，之后来市集现场提货。尤其是水果，当天清晨杭州周边地区的果农按照线上下单的数量，将采摘的鲜果简单打包后直接运到市集。这种基于邻里间的“生意”，改变了现有农业产销链条，即所谓“产地直供、提前预售、定时配送、定点自提”。

这场景如同一则美好的硬广，旁白也许是：从明天起，关心粮食和蔬菜，住在都市里也能闻到泥土芬芳。

企业要创造最大的社会价值

“有邻”创始人杨仁斌骨子里是个典型的阿里人。

1981年出生的杨仁斌，创业前早已是“老江湖”了。他认为自己很幸运，工作时受到了优秀前辈的潜移默化和谆谆指导，让自己的眼界和思考模式有了质的提升。大学毕业后，他在北京工作了6年，曾与中国计算机领域的泰斗王选院士一起工作，在北京大学计算机研究所攻克技术难题。2009年加入阿里后，他一直与首席战略官曾鸣并肩作战。企业高管的使命、愿景与决策力，让杨仁斌站在一个高度去审视企业。

“我想做大事！我必须要创造最大的社会价值，才有资格从中分一杯羹。”这成了杨仁斌强烈的认知。

杨仁斌将阿里的管理文化运用到自己的企业经营中。他坚持为员工“赋能”，给他们平台，允许他们犯错。“企业是为员工服务的，是一个开放平台。激发每个人的潜能，让员工成为创造者，‘有邻’绝大部分员工是有期权的，因此离职率很低。”他说，我没有独立的办公室，我就坐在员工中间。

“使命愿景”似乎是阿里人一致的企业价值观，也是因为同样的愿景吸引到合伙人朱亮——杨仁斌在阿里战略部时的老战友，一位13年司龄的老阿里人。2015年初，朱亮决定从阿里退休去游学或者去做投资，正在上海休养。杨仁斌从朋友处得知这个消息后，立即开车直奔上海，与朱亮彻夜长谈了16个小时，最终说服朱亮加盟“有邻”。

杨仁斌笑称喜欢开快车，这与他低调谦和的外表有些不符。他的内心有一台强劲的引擎。他说自己没什么个人特征，但这恰恰是他最大的特征。看似没有张扬外放的外表，却有直击人心的思想力量，激荡的思潮在内心交汇，又让他回归平衡，于是创造出了属于他的“新社区时代”。