提示“Web打印服务CLodop未安装启动”的各种原因和解决方法

旧版提示："CLodop云打印服务(localhost本地)未安装启动!"
新版提示："Web打印服务CLodop未安装启动，点击这里下载执行安装（若此前已安装过，可点这里直接再次启动），成功后请刷新本页面。”

可能原因及现象及解决方法：
原因1：没安装，需要安装C-Lodop。
现象：无桌面快捷方式，无clodop安装配置文件，无进程。
（1）桌面上没有c-lodop小打印机图标的快捷方式
（2）系统盘这两个目录下都没有c-lodop相关文件夹，两个路径下文件名为CLodop32或CLodop64，有文件或里面没有CLodopPrint32.exe或CLodopPrint64.exe等。
C:\Program Files (x86)\MountTaiSoftware或C:\Program Files\MountTaiSoftware（系统盘下，以常见的C盘的为例）
如果有Lodop文件夹，说明安装了lodop插件方式，并不是c-lodop。
（3）任务管理器里没有CLodopPrint32.exe或CLodopPrint64.exe进程。
解决方法：可去LODOP官网下载中心下载，下载安装c-lodop后刷新页面即可。

原因2：已安装，c-lodop没启动。
现象：有桌面快捷方式，有安装配置文件，无进程。
（1）桌面上有c-lodop小打印机图标的快捷方式。（很旧的版本没有桌面快捷方式，可在开始菜单中查看是否有c-lodop图标程序）
（2）系统盘这两个目录下有c-lodop相关文件夹，两个路径下文件名为CLodop32或CLodop64，里面没有CLodopPrint32.exe或CLodopPrint64.exe等。
C:\Program Files (x86)\MountTaiSoftware或C:\Program Files\MountTaiSoftware（系统盘下，以常见的C盘的为例）（有一个即可）
（3）任务管理器里没有CLodopPrint32.exe或CLodopPrint64.exe进程。
解决方法：双击桌面上的c-lodop快捷方式，重启本机c-lodop，用最新版c-lodop。

补充：如果有clodop安装配置文件，无桌面快捷方式，也可能是安装时取消了勾选创建桌面快捷方式（默认是勾选的），或用的很旧版本，建议用最新版，旧版本可从开始菜单里查找到c-lodop程序进行启动。
最新的版本，就是新提示的那个“Web打印服务C-Lodop。。。。”添加CLodop.protocol功能(一种bs页面调用cs程序的功能)，便于页面主动启动C-Lodop服务。点击该提示里的“（若此前已安装过，可点这里直接再次启动）”里点这里，也可以重启c-lodop。

用JS语句重启c-lodop:
if (CLodopIsLocal)
window.location.href="CLodop.protocol:setup";
注意该功能是在c-lodop的3048版本增加的，在该版本往后的可以用该语句。

原因3：启动端口与引用端口或协议不一致问题。
现象：有桌面快捷方式，有安装配置文件，无进程，引用和启动端口号不一致，端口与协议http或https与网站不一致。
（1）桌面上有c-lodop小打印机图标的快捷方式。（很旧的版本没有桌面快捷方式，可在开始菜单中查看是否有c-lodop图标程序）
（2）系统盘这两个目录下有c-lodop相关文件夹，两个路径下文件名为CLodop32或CLodop64，里面没有CLodopPrint32.exe或CLodopPrint64.exe等。
C:\Program Files (x86)\MountTaiSoftware或C:\Program Files\MountTaiSoftware（系统盘下，以常见的C盘的为例）（有一个即可）
（3）任务管理器里有CLodopPrint32.exe或CLodopPrint64.exe进程。
（4）双击桌面上的c-lodop快捷方式，能显示正常启动，欢迎页面正常访问。
（5）在安装启动界面查看端口，和LodopFuncs.js里的引用的端口号，是不一致的。
（6）LodopFuncs.js里端口和协议引用与实际使用网站和启动端口不一致。
解决方法：让端口或协议一致。
1.让端口一致，更新c-lodop版本和新的LodopFuncs.js。
如果是版本过旧，可以用新版本，新版面有8000和18000双端口，只要一个能用就行，在新的LodopFuncs.js里就是引用的双端口，如果8000被占用，还有18000。
旧版本只有一个8000端口，被占用会加1，旧版本的LodopFuncs.js里有8000和备用端口8001，正常情况下是8000端口启动，调试时会发现8001报错，这个报错不用管，不要删除该备用端口，否则如果LodopFuncs.js里只引用一个端口，而刚好有个终端用户8000被占用了，这个终端用户会启动8001端口，但是LodopFuncs.js没有这个引用，这个终端用户就完全没法用了，旧版本不能删除这个8001的备用端口的JS引用，不能因为报错而删除。
最好还是更新到双端口的最新版。

2.协议一致，https网站需要安装32位c-lodop扩展版。
https网站需要安装32位c-lodop扩展版，并修改LodopFuncs.js里的协议与和端口，默认启动8443端口，但是如果客户端该 端口被占用，会启动8444，因此LodopFuncs.js里也要有备用端口8444，理由同上1，不要因为报错就去掉备用端口语句。
标准版c-lodop和扩展版64位c-lodop都是没有https端口的，这点要注意。
关于启动和引用端口，可查看本博客另一篇相关博文：如何设置C-Lodop打印控件的端口

原因4：共享打印机问题
现象：有桌面快捷方式，有安装配置文件，有进程，而且随着点击桌面快捷方式，进程不断增加，重装到next，不显示c-lodop安装启动界面。
（1）桌面上有c-lodop小打印机图标的快捷方式
（2）系统盘这两个目录下有c-lodop相关文件夹，两个路径下文件名为CLodop32或CLodop64，里面没有CLodopPrint32.exe或CLodopPrint64.exe等。
C:\Program Files (x86)\MountTaiSoftware或C:\Program Files\MountTaiSoftware（系统盘下，以常见的C盘的为例）（有一个即可）
（3）任务管理器里有CLodopPrint32.exe或CLodopPrint64.exe进程，双击桌面上的c-lodop小打印机图标，进程数量增加，CLodopPrint32.exe随着点击不断增加。
（4）双击桌面上的c-lodop快捷方式，不显示c-lodop启动界面，http://localhost:800等欢迎界面无法访问。
（5）重装c-lodop安装程序，安装界面到next之后，不显示c-lodop启动界面。卸载也会卡住，卸载不了，必须杀死进程才能在控制面板卸载。
（6）安装lodop，使用lodop能正常预览，c-lodop重装不提示启动成功界面，页面一直提示未安装或未启动。
（7）本机有共享打印机，且某个共享打印机可能有未知故障。
解决方法：删除本机所有共享打印机，然后重新安装c-lodop，直到启动成功界面出现，安装完后刷新页面即可。

原因5：localhost无法访问导致
现象：localhost这个域名无法访问
localhost是个域名类似www.baidu.com , 不是ip地址，它可以被配置为任意的 IP 地址，不过通常情况host文件里都指向 127.0.0.1(ipv4)和 [::1](ipv6)，在 Windows 中，这个域名是预定义的，从 hosts 文件中可以看出：
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
注意这个值是可修改的，比如我把它改成
192.068.206.1 localhost
然后再去 ping localhost，提示就变成了
PING localhost (192.168.206.1) 56(84) bytes of data.
解决方法：首先确认localhost是指向127.0.0.1的；
然后Ping 127.0.0.1，如果无法Ping通，则表明本地机TCP/IP协议不能正常工作。此时重新安装一下网卡的驱动应该就OK了（只要你的网卡没坏）。

终端用户遇到这个提示怎么办：（非开发人员遇到这个提示）
（1）用同一浏览器测试官网样例，根据提示安装。
（2）进入LODOP官网的下载中心，下载安装综合版里的三个.exe安装文件，如果是https网站，不能按照综合版里的clodop安装文件，在下载中心找到32位c-lodop扩展版，安装这个32位扩展版。 ---因为不知道该网站开发人员具体怎么写的，是单独用c-ldoop，还是混合部署，所以可都装上试试。
（3）如果是安装c-lodop界面不显示，原因4那种，可删除共享打印机后，重装c-lodop试试。
（4）如果按步骤（2）安装完成，测试官网样例也是正常的，则需要联系网站的开发或技术人员。终端用户无法修改程序，只能联系技术人员排查。

以上原因1，原因2，原因4，原因5，终端用户也可以排查是解决。
如果是原因3，端口和端口引用问题，则终端客户无法解决，只能联系开发人员进行修改或升级网站。

测试下官网样例http://www.c-lodop.com/demolist/PrintSample2.html
点这个样例的预览试试。
如果样例2的预览是正常的，联系下网站的开发人员。

先用同一个浏览器测试样例2http://www.c-lodop.com/demolist/PrintSample2.html根据提示下载安装，然后刷新页面，如果样例正常，你所使用的网站不正常，需要联系使用网站的技术人员。

用同一个浏览器测试样例2http://www.c-lodop.com/demolist/PrintSample2.html根据提示下载安装，然后刷新页面，如果样例正常，你所使用的网站不正常，涉及到程序开发，不知道网站开发人员怎么写的，需要联系使用网站的技术人员，让他们排查一下。

如果是混合部署，ie等走的是lodop插件方式，先用同一个浏览器测试样例2http://www.c-lodop.com/demolist/PrintSample2.html
如果提示下载安装，下载安装lodop插件，如果样例正常，你所使用的网站不正常，需要联系使用网站的技术人员。

点样例2的预览，查看预览界面是否弹出。http://www.c-lodop.com/demolist/PrintSample2.html
如果样例正常，可能和网站的使用方法有关，涉及到程序，不知道网站开发人员怎么写的，终端用户无法修改，需要联系网站的开发技术人员进行排查。

该控件是提供给开发人员使用的，涉及到程序问题，终端用户需要咨询下网站的技术人员。
样例预览正常，说明安装启动时正常的，只能联系网站的技术人员。

排查步骤：
测试下官网样例2http://www.c-lodop.com/demolist/PrintSample2.html
点这个样例的预览试试，是否有什么提示。

按照提示安装后，刷新页面，重新测试样例2http://www.c-lodop.com/demolist/PrintSample2.html。

双击桌面上的c-ldodop快捷方式，重启本机c-lodop。

双击桌面上的c-lodop快捷方式，重启一下本机的c-lodop，重启后刷新页面。
访问下http://localhost:8000欢迎页面试试，能否访问。

样例正常，说明安装启动正常，样例页面，右键-查看源码，参考样例源码的使用方法，对照自己的使用方法，排查一下。