「笔记」某移动SRE运维体系交流

痛点

• 传统竖井式IT架构（封闭、隔离、非标、难运维）
• X86 服务器硬件稳定性不足
• 开源软件可靠性不足，且不可控
• 出了故障，被动救火救不完

转型

由此催生了转型升级的需求：

1. 运维智能（SRE）的转型

SRE运维模式

核心职责

保证：

1. 业务连续性
2. 应用连续性
3. 平台连续性

职责分工

1. 综合运维岗
   1. 7*24 在线或远程值班
   2. 业务监控
   3. 业务运维操作
   4. 故障处理
   5. 应急处理
2. 运维专业组（由基础架构的：主机、存储、网络、中间件、数据库岗位演化而来）
   1. 系统架构梳理和优化
   2. 新建系统评审
   3. 故障演练
   4. 新技术引入
   5. 专业职责和经验赋能给综合运维岗，如提供数据库自动化脚本、数据库切换演练流程标准化等
3. 运维开发
   1. 为综合运维岗开发运维工具、运维系统
   2. 收集分析运维专业组自动化、监控等需求
   3. DevOps、自动化运维、智能监控系统、容器平台等系统开发和持续迭代演进

综合运维岗 - 全栈运维入口

要点

• 全面运维
• 工具应用
• 统一入口
• 人才培育

‍ 人员要求：

理工科背景;

应届生; 实习生

典型流程

事件跟踪和故障处理;

需要人工处理的交给专业组;

故障升级给"值班经理"

运维专业组

• 技术选型 - 标准化, 新技术选择,
  • 行业生态
  • 功能特性
  • 发展规划
  • 商业特性
• 架构管控 - 实现业务连续性, 高可用, 高可靠
• 场景提炼 - 升级、高可用切换、迁移、发布
• 疑难处理

三人行, 必有我师; 知识共享, 天下为公. 本文由东风微鸣技术博客 EWhisper.cn 编写.