邁向IT專家成功之路的三十則鐵律 鐵律十一：IT人應對之道-靈活

身為一位優秀的IT專家，不能夠只是在技術面的應對能力強，而必須是在人事的應對能力上也要能夠靈活與彈性，否則就算一天給你48小時，你也會把自己的身心弄垮，再強的專業、技術、能力也會瞬間化為泡影。

坦白說我在這IT技術領域這麼多年了，不知道見識過多少專業與技術高超的人，但其中有許多IT人他們的生活與工作都不快樂，因為每天似乎都活在"趕工"的處境，弄到最後精神也垮了，身體也毀了，想想看何必呢？由此可見，我們人活在這世界上最難處理的永遠不是技術問題，而是人事應對的難題。
中國武術的交手之中，真正的高手能夠做到控制對手的每一個動作，以至於無論對手再怎麼猛烈攻擊都無法接近他一步，這便是所謂的「來留去送」的境界，也就是首重在控制對方，而不是和對手硬碰硬，因為硬碰硬的結果就是兩敗俱傷，這便是違反了中國武術的精神。
反觀當你的IT工作內容需要同時面對客戶與主管時，這兩種對象便是你每一天需要切磋的對手，因此當主管開會時詢問你何時這個專案可以完成，以及到客戶端開會時，客戶要你提出專案目標的時程表時，你千萬不要認為自己技術高超、經驗豐富、身經百戰等理由，便很有自信的安排最短的專案期限，以為這樣便可以得到主管或是客戶的青睞，一旦過程中稍有閃失，再多的解釋再多的道歉，都將無法彌補信任關係的破裂。
與其如此，不如一開始就把專案的期限做一些彈性的調整，像是把原本認為一天就能夠搞定的工作項目，改設定為三天才能完成，當然這樣的彈性設定的理由，你也必須要能夠很圓滑的說出口，而且要做到頭頭是道與理直氣和才行，如此不僅能夠讓專案目標提前達陣，還能夠同時獲得老闆與客戶的賞識，何樂而不為呢？
人是一個極具智慧的高等生物，對於任何人事問題的應對處理都必須靈活彈性，別讓死板的腦袋瓜搞垮了你的IT生涯。中國古拳法有一句話說得好：「拳法是死的，人是活的」，唯有懂得靈活運用才能練就一身功夫。在IT的世界裡也是一樣的，我說：「電腦是死的，腦袋瓜是活的」，唯有懂得靈活運用才能夠成就IT人生。感恩。
顧大俠

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