测试开发-PC客户端测试要点

	一级测试点	二级测试点
安装测试	首次安装（exe和msi格式的不同）	安装程序权限检查
		软件安装包的描述和属性信息
		静默安装和非静默安装测试
		有UAC安装、无UAC安装
		联网安装、断网安装
	对必要软件环境的提示
	多次覆盖安装，查看覆盖安装后已有数据是否有影响	检查软件组件覆盖更新、检查配置文件覆盖更新、检查安装日志完整性、检查新旧版本覆盖兼容性
	卸载后安装，查看已保留的数据是否正常	卸载通常有两种策略：完整卸载和保留配置数据卸载，要分别测试
	自定义安装	安装路径、磁盘空间、系统配置环境要求
	手动输入路径安装（不存在的路径、存在的路径）
	磁盘不足时候安装
	缺少目录创建权限安装
	安装过程中退出安装（断网、死机、取消安装）情况	死机一般情况下可不做检查
	安装后是否会影响系统软件，常用软件	如果软件调用了系统级接口，就要对此接口的稳定性、健壮性进行测试
	安装过程中界面信息提示“安装说明、版本号、软件名称”是否正确
	不同操作系统下进行软件安装
	安装向导的前进和后退测试
	快捷方式：桌面，菜单，任务栏，系统栏,控件面板，系统服务列表等
	对杀毒软件进行兼容	对杀毒软件，不光要进行兼容性测试，还要进行安全性测试
		安装程序对关机消息和系统会话初始化的处理和响应是否正确
卸载测试	卸载过程中，显示软件版本号、软件名称是否正常	卸载实例互斥检查
		卸载确认测试
		有UAC卸载、无UAC卸载
		联网卸载、断网卸载
	卸载过程中的“终止/停止”按钮是否生效
	卸载过程中，出现（断网、死机）情况
	正常卸载后，软件进程应该不存在；
	正常卸载后，查看注册表是否删除
	正常卸载后，安装文件是否删除(需考虑系统盘中的安装文件是否被删除)
	正常卸载后，应删除以下内容：快捷方式，菜单，任务栏，系统栏，控制面板，系统服务列表等；
		无误删、无残留
	卸载方式应支持：程序自带卸载程序，系统控制面板,其他第三方卸载工具，如360，优化大师等；
	是否支持命令行卸载，是否支持静默卸载；
	非正常卸载：程序运行，暂停，终止状态时卸载；
	非正常卸载：卸载过程中取消，重新使用软件，能否正常使用；
	破坏性卸载：卸载过程中，断电，重启后，卸载软件，若不能卸载则应提醒用户重新安装软件，然后能正常卸载软件；
	卸载完成后是否对系统常用软件有影响
	卸载后是否需要重启系统的提示？
	卸载完成后（如果保留用户数据），查看是否保留
升级测试	升级的文件是否齐全
		升级接口的稳定性和健壮性
		升级配置的正确性和容错性
		升级行为对服务器的影响评估和测试
		升级请求与行为的合法性与有效性校验
		升级策略（什么时间升级、以什么模式升级、升级某个组件或者完整升级、或者升级捆绑）的有效性、正确性、健壮性
		升级行为的安全性（是否被360拦截或阻止等）
		有UAC升级、无UAC升级
		升级包的有效性检查和校验，升级链接的有效性检查和校验
	注册表信息是否更新
	升级完成功能是否正常
	升级完成后，已有数据是否正常
	升级过程中（断网、死机）情况
	升级失败后，软件是否可以再次升级
客户端程序入口	菜单进入、快捷键进入、快捷方式进入、系统的不同界面位置进入、
性能	是否会占用太多的本地计算机资源	安装、卸载程序的CPU占用、内存占用、网络带宽占用（主要是针对在线安装）
		连续运行超过24小时，检查主程序的CPU占用、内存占用、网络带宽占用
		使用其他程序将CPU和内存占用分别持续占用到90%以上，运行软件主程序，检查性能表现，同时检查稳定性和健壮性
带宽	与服务器交互是否会产生太大流量	根据交互数据的数据量大小和客户端的规模，以及升级技术方案的实现逻辑，对服务器可能千万的流量要进行分析和评估，必要时进行升级预演
竞争测试	软件竞争使用各种资源（数据纪录，内存等），看他与其他相关系统对资源的争夺能力。
	同类产品装在一台机器，谁会默认显示，是否会产生冲突
UI测试		基础分辨率（1024*768）下运行，宽屏分辨率（1440*900）下运行，方屏分辨率（1280*1024）下运行
功能测试
稳定性测试	长时间的运行
性能	处理输入的速度和占用的资源情况
网络异常	断网，或大数据传输过程中的断网等情况
兼容性测试	不同操作系统下进行使用
冲突测试	和防火墙、防病毒软件的冲突测试