Oracle Data Guard PING[ARC2]: Heartbeat failed to connect to standby ''. Error is 12514 故障分析

朋友搭建的一套DG，折腾了很长时间，一直都是报如下错误：

ORA-12514: TNS:listener does not currentlyknow of service requested in connect descriptor

PING[ARC2]: Heartbeat failed to connect tostandby 'PD'. Error is 12514.

这个错误最常见的原因，静态注册，再就是DG 参数的问题。

但这里参数，我也瞅了半天，并没有问题：

SQL> show parameter dest_2

NAME                                 TYPE        VALUE

----------------------------------------------- ------------------------------

db_create_online_log_dest_2          string

log_archive_dest_2                   string      SERVICE=PD VALID_FOR=(ONLINE_L

OGFILE,PRIMARY_ROLE) DB_UNIQUE

_NAME=PD

期间还让朋友做了很多的测试，包括重建口令文件，把DG 可能出现的问题，都想了一遍，还是有问题。

查看相关的进程：备库没有RFS进程，主库没有LNS进程。

SQL> select process, status, thread#,sequence#, block#, blocks from v$managed_standby;

PROCESS  STATUS          THREAD#  SEQUENCE#    BLOCK#     BLOCKS

--------- ------------ -------------------- ---------- ----------

ARCH     CONNECTED             0          0          0          0

ARCH     CONNECTED             0          0          0          0

ARCH     CONNECTED             0          0          0          0

ARCH     CONNECTED             0          0          0          0

后来让朋友再次tnsping PD看看，其实这个测试，在最开始的时候，我就已经让朋友测试过了。

tnsping 是正常的，也就是说，测试网络是通的，listener是正常的。 这个也是我们的tnsping 能干的工作，但是tnsping 不能检查tnsnames.ora 文件里的service_name或sid是否正确，所以也让朋友贴了这2个文件。

并用sqlplus 连接了这个配置，也正常。

问题看上去变得非常奇葩，因为DG本身就没几个参数，把我能想到的，问题都想了一遍，还有不通，后来看到朋友写的测试结果：

[oracle@DB11g_ST trace]$ tnsping PD

TNS Ping Utility for Linux: Version 11.2.0.1.0 - Production on 31-JUL-2013 16:11:18

Copyright (c) 1997, 2009, Oracle.  All rights reserved.

Used parameter files:

Used TNSNAMES adapter to resolve the alias

Attempting to contact (DESCRIPTION = (ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = DB11g)(PORT = 1521)) (CONNECT_DATA = (SERVER = DEDICATED) (SERVICE_NAME = orcl)))

OK (10 msec)

对这里的HOST 产生了兴趣，之前怀疑过防火墙的问题，但防火墙是关闭的，所以让朋友把这里改成IP地址，居然OK了。

SQL> select process, status, thread#,sequence#, block#, blocks from v$managed_standby;

PROCESS  STATUS          THREAD#  SEQUENCE#    BLOCK#     BLOCKS

--------- ------------ -------------------- ---------- ----------

ARCH     CONNECTED             0          0          0          0

ARCH     CLOSING               1        156       2049       1600

ARCH     CONNECTED             0          0          0          0

ARCH     CONNECTED             0          0          0          0

RFS      IDLE                  0          0          0          0

RFS      IDLE                  0          0          0          0

RFS      IDLE                  0          0          0          0

RFS      IDLE                  1        157         27          1

这次查询，RFS进程也出现了。

朋友主备库的/etc/hosts 文件是直接复制过去的。 如下：

[root@DB11g_ST ~]# more /etc/hosts

# Do not remove the following line, or various programs

# that require network functionality will fail.

127.0.0.1               DB11g localhost.localdomain localhost

192.168.0.89            DB11g_ST

192.168.0.88            DB11g

问题就出在这里，DB11g 这里有个回环地址：127.0.0.1。 后来朋友把这个注释掉，使用别名测试，也正常了。

在这个问题里面，饶了很大的一个圈子，之前我们一直围绕在数据库方面的思考，思考数据库方面的哪些配置会导致这个问题。 直到最终发现问题的根源，是/etc/hosts的配置导致的。

昨天另一个朋友，也和我讲了另一个事情，他们有个物化视图，一直无法刷新，表才2G，也不算太大。 但就是刷新不了。 后来也是研究了很长的时间，最后定位出来是防火墙问题，里面有禁止大包的传送，把两边防火墙这个规则去掉就好了。

由这个故障的处理过程，我们要反思的是，在我们处理故障时候，不要总是局限在数据库这个层面，可能其他的配置，也会导致这个问题。在故障处理过程中，要想起拓展我们的思维，不要在自己的小巷思维里饶的太久了。

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