1、第一部分

1.1 项目管理的价值观
责任、尊重、公正、诚实

1.2 项目和运营区别
项目:具有独特性、临时性、渐进明细性
运营:具有重复性和持续性

1.3 项目的产出:产品、服务或成果
1.4 滚动式规划等同于渐进明细性
1.5 项目的启动背景:
1)满足相关方的要求或需求
2)执行、变更业务或技术战略
3)符合法规、法律或社会需求
4)创造、改进或修复产品、过程或服务

1.6 benefit 可翻译为收益

2、第二部分

2.1 项目管理四个层次
1)分解:复杂的事情简单化
2)临界值:简单的事情量化
3)规律:量化的事情专业化
4)框架模版(ITO):专业的事情模版化

2.2 CPM 关键路径法
2.3 PERT 计划评审技术
2.4 项目管理的重点和难点:平衡制约
2.5 项目制约7个因素:范围、进度、成本、质量、风险、资源和相关方的满意度,核心是质量

3、第三部分

3.1 战略目标->组织级项目管理->项目组合->项目集->项目
项目、项目集和项目组合管理都是为组织战略服务的
战略调整项目要迅速进入收尾阶段
3.2 实现公司战略的项目分为三个层次
层次一. 项目组合管理:关注价值实现
做正确的“事”
资源优先级分配
注:项目组合的目标是为力实现整个公司的战略 层次二. 项目集管理:关注效益实现
管理项目的管理 层次三. 项目管理:关注可交付成果和效益
单个项目管理 3.3 组织级项目管理OPM
OPM=PPP+OE
PPP=项目+项目集+项目组合
OE=组织驱动因素 3.4 项目集特点
相互管理、协调管理、效益(benefit)
项目集不是大项目,规模特别大的项目称为“大型项目” 3.5 项目组合管理
实现战略业务目标,确定资源分配优先级顺序 3.6 运营与项目
运营是为了公司的生存,项目是为了公司的发展

4、第四部分

5、第五部分

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