学习OMO游戏管理驾驶舱的设计

2019年第1季度，Smartbi帮助合作伙伴开发了一个销售管理沙盘游戏（OMO），在第一个版本中主要精力放在游戏的后台过程逻辑上（基于电子表格的报表和回写能力），并没有把Smartbi的最强项——数据分析发挥出来。通过十几次活动后，整体游戏的规则和逻辑趋近成熟了，因此我们开始对游戏参与者——某企业的销售情况进行了认真讨论和设计，希望对读者有所启发！

OMO游戏模拟了在一个季度的周期内几个企业的销售团队竞争市场上潜在商机的商业场景，包括组建团队、发现商机、推动商机、数据分析等功能，其中商机的阶段参照IBM的L2C销售管理模型区分了5个阶段，从而可以使用销售漏斗的管理和分析方法。

之前分享了从游戏玩家（销售企业）角度的一种数据分析思路（其实还有其它分析思路，以后再分享），这次我们换到游戏管理者（整个行业）的角度来做数据分析，看看有什么发现。

这个驾驶舱也是用神奇的Smartbi电子表格实现的，数据取自正在进行中的游戏后台数据库，游戏管理者通过自身账号登录后就可以看到，在其中完成对时间进度的控制和关键数据的可视化分析。

目前时间是第10周，四个玩家总共成交688万、市场占有率23%，还有77%的商机等待着玩家发现或推动。

进度对比包括了3种信息，第一是某销售公司的目标完成曲线，每次忽高忽低，背后的故事都可以进行复盘研讨；第二是和计划曲线的对比，比计划快和比计划慢，对决策肯定有不同的指导意义；第三是和其它公司对比，横向的比较往往更能刺激内在的动力。

既然这个游戏是模拟销售竞争，那企业之间输赢如何？这次游戏是竞争最少的一次，只有2家之间发生了3次对抗，各有胜负。如果你总是输给对方，是不是下次要提前警惕了呢？

下面的可视化分析最为核心，它融合了销售漏斗模型，可以直接看到各个销售企业的Pipeline情况，比如销售4部的成交能力很强，进入Pipeline的商机基本都被消化了，这说明其新增商机可能是个瓶颈。然后再看能力与成交分析雷达图，就能清楚的发现销售4部的人员能力确实很强，而且还存在“变强”的情况（能力标线从绿色到红色放大很多）。

最后，右侧数据分析深入解释了人员的能力及其变化，每个销售人员的能力初始情况和在10周进展中都有什么样的升降变化。至于为何人员能力还会变化，OMO是如何仿真实际销售管理的用人情况的，建议参加线下游戏体会，毕竟“知人善用”是这个游戏的精髓！

销售数据都是企业的商业机密，一般很难呈现给数据分析爱好者，OMO游戏通过竞争性、趣味性、仿真性的简单规则，为Smartbi提供了展示销售数据分析的机会，实属难得！如果你对ToB销售管理有兴趣，或者希望学习销售管理背后的数据分析方法，可以报名体验Smartbi举办的销售管理沙盘游戏（OMO），探讨ToB销售的感受和经验，体会竞争性游戏带来的乐趣和感悟！