PMP备考-第一章-引论

项目

项目是为创造独特的产品，服务和成果而进行的临时性工作。在规定的范围，进度，成本，和质量要求之下完成项目可交付成果。

项目与运用

• 项目 ：临时性，独特性，渐进明细
• 运营 ：持续的，相似性，标准化

项目组合与项目集

• 项目组合 ：为实现战略目标而被集中管理的一些项目。【需定期调整】【不一定有内在联系，由优先级排序】【通常无明确的结束时间】
• 项目集 ：相互关联并被协调管理的一组项目。【基本稳定，可做必要调整】【有内在联系，无优先级排序】【可能有或者没有明确的结束时间】

五大过程组

• 启动过程组 ：项目经理使用合理的工具和技术，开展相关方分析，以便协调他们对项目的期望，获得他们对项目的支持。
• 规划过程组 ：项目经理应该基于经批准的项目可交付成果和里程碑，以及项目范围和资源计划，编制项目进度计划，以便项目按时完成。
• 执行过程组 ：项目经理应该按资源管理计划和采购管理计划获取资源，以便实现项目要求。
• 监控过程组 ：项目经理应该使用合理的工具和技术，测量项目绩效，以便发现和量化绩效偏差，采取必要的纠正措施。
• 收尾过程组 ：项目经理应该使用合理的工具和技术，调查相关方的反馈意见，以便分析他们的满意程度。

 十大知识领域

• 整合管理 ：项目管理的指导思想。项目中全部要素整合在一起，实现范围，进度，成本和质量的综合最优
• 范围管理 ：规划该做什么
• 进度管理 ：规划该在什么时间做
• 成本管理 ：规划该用多大成本做
• 质量管理 ：规划该做到什么质量要求
• 资源管理 ：安排所需资源，优先使用组织内部已有资源
• 沟通管理 ：始终保持与组织内外部项目工作人员的密切沟通
• 风险管理 ：针对初步的项目目标计划，识别和分析项目风险
• 采购管理 ：通过采购获取组织缺少的资源
• 相关方管理：通过积极与各种相关方打交道，来提升相关方对项目的支持，削弱相关方对项目的抵制，促进项目成功