PMP 第一章 引论

1 项目的特点

独特性　临时性

但创造的成果一般和其特点相反。

2 什么是项目管理? 什么是项目？

项目管理就是将知识　技能　工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求，达到项目的目的。

项目管理通过合理和运行４２个项目管理过程来实现，根据其逻辑关系，可分为５大过程组。

项目：是为创造独特的产品 服务或成果二进行的临时性工作。

3 项目与运营的关系与区别

运营是通过开展持续的活动来生产同样的产品或提供重复的服务的一种组织职能。
 项目需要项目管理，运营需要业务流程管理或运营管理。
 项目结束，可交付成果可以在项目和运营之间转移。
 一个是持续性 一个是临时性

4 项目 项目集 项目组合的区别是什么？

从大到小： 项目组合 项目集合 项目
  分别从下面6个方面讲不通点：范围 变更 规划 管理 成功 监督
  项目组合：指有效管理  战略目标 将项目 项目集 其他工作组合一起管理。
  项目集合：一组项目关联 被协调管理的的项目

5 项目治理和组织治理的关系？ 什么是商业价值？

如何将商业价值和战略计划联系起来？

项目治理：为控制项目和确保项目成功提供全面 统一的方法。该方法应记录与
 项目管理计划中，而且必须适应项目集和项目发起组织的大环境。

6 项目管理办公室的分类，PMO的职责？PM 与PMO的区别？

项目管理办公室是负责对所管个项目进行集中协调管理的的一个组织部门。
职责：提供项目管理支持到直接管理项目
通过各种方式支持项目经理

7 项目经理要具备的能力？

项目经理是执行组织委派其实现项目目标的个人。
 项目经理需具备
 1 知识 2 实践能力 3 个人素质

8 事业环境因素
     事业环境因素指围绕项目或能影响项目成败的任何内外部环境因素。这些因素来自任何或所有项目参与单位。包括
     1 组织文化 结构和流程  2 政府或行业标准 3基础设施 4 现有人力资源
     5 人事管理制度
     6 公司的工作授权系统  7市场条件 8 干系人风险承受力 9 政治氛围
     10 组织已有的沟通渠道   11商业数据库  12 项目管理信息系统