肖sir___整理 电商详解__拼团活动

电商平台营销活动设计——拼团活动设计

2022-11-29 18:02

拼团是指一定数量的消费者在规定时间内，组织成团，并因人数优势而获取额外优惠或其他利益的一种形式

一、简介

拼团作为一种营销活动，传播性极强，带货效果非常好。

拼团：指一定数量的消费者在规定时间内，组织成团，并因人数优势而获取额外优惠或其他利益的一种形式。其关键点是：因人数多而可以获取额外的优惠或其他利益。

1. 目的

软件需求是软件开发的依据，也是软件工程各项活动的基础。编写本PRD的目的就是将拼团活动的需求清晰准确地描述清楚，为制定项目开发计划和后期的概要设计、原型设计、测试等阶段的工作提供可靠的依据。

2. 范围

本文档阅读对象为产品经理、项目经理、UI设计师、开发工程师、测试工程师。

二、客户端角色描述

三、产品概述

拼团作为一种营销活动，传播性极强，带货效果非常好。

1. 总体功能架构图

2. 系统流程图

四、 功能需求说明 1. 管理后台

1）拼团设置

页面设计：

需求说明：

新增拼团管理菜单，用于拼团活动管理；拼团管理下的菜单包含：拼团设置、商品管理、活动记录和订单管理；

拼团设置页面，用于维护拼团活动信息；

支持活动名称、活动状态和拼团时间查询；活动名称支持模糊查询；活动状态为下拉菜单，内容包含：未发布、未开始、进行中、已结束和已关闭；拼团时间精确到秒，查询范围开始时间不大于活动开始时间，结束时间不小于活动结束时间；

点击【添加】按钮，跳转到添加拼团活动页面；

拼团活动信息包含：活动名称、成团人数、活动开始时间、活动结束时间、活动状态和创建时间；

操作说明：

• 拼团活动添加完成，活动状态未发布，可发布、编辑、删除和复制操作；点击【发布】按钮，弹窗显示发布确认页面；发布完成，根据当前时间和活动时间的关系显示为未开始/进行中/已结束；
• 拼团活动发布完成，当前时间 < 活动开始时间，活动状态：未开始，可编辑和删除操作，点击【编辑】按钮，可修改拼团活动信息；
• 拼团发布完成，活动开始时间 <= 当前时间 <= 活动结束时间，活动状态：进行中，可关闭和复制操作；点击【关闭】按钮，弹窗显示关闭确认页面，关闭操作完成，活动状态：已关闭；
• 拼团活动发布完成，当前时间 > 活动结束时间，活动状态：已结束，可详情和复制操作；点击【复制】按钮，跳转到活动复制页面，根据原活动信息显示；
• 活动状态：未发布/未开始，点击【删除】按钮，弹窗显示删除确认页面，确认完成，删除拼团活动信息；
• 活动状态：已关闭，可详情和复制操作；点击【详情】按钮，跳转到活动详情页面，根据活动信息显示；

点击【发布】按钮，当前批次关联的审核通过的商品大于0才能发布成功；

拼团活动编辑/复制时，编辑后的活动时间不得与已存在的活动时间重复，活动名称唯一。

①添加拼团

页面设计：

需求说明：

添加拼团活动页面，用于添加拼团活动信息；

活动名称、活动开始时间、活动结束时间、拼团有效期、成团人数、发起拼团最大次数、加入拼团最大次数、参与拼团最大次数、是否允许单独购买和是否自动成团；

字段说明：

• 活动名称，最大长度40个字符，不能重复；
• 活动开始时间和活动结束时间精确到秒；不能与活动状态：未发布、未开始、进行中、已结束的拼团活动时间重复；
• 拼团有效期，整数，用户发起拼团成功，其他会员可加入拼团的有效期，单位为小时；
• 成团人数，整数，大于2，拼团成功所需人数；
• 发起拼团最大次数，默认为0，整数，0为不限制，用户最大发起拼团次数；
• 加入拼团最大次数，默认为0，整数，0为不限制，用户最大加入拼团次数；
• 参与拼团最大次数，默认为0，整数，0为不限制，用户最大加入/参与拼团次数；
• 是否允许单独购买，默认为是，现在拼团商品详情是否显示单独购买按钮；
• 是否自动成团，默认为否，为是时，人数未满的团在结束时，系统会自动凑满人数使其成团，不再触发自动退款（库存不足时例外），商家只需要对已付款参团的真实买家发货。合理开启，可以提高成团率。

点击【保存】按钮，根据添加拼团活动时间，活动时间有重复，则提示“当前拼团活动已存在，无法添加”。

2）商品管理

页面设计：

需求说明：

商品管理页面，用于根据拼团活动维护拼团活动商品信息；

支持拼团商品名称、商户名称、活动名称和商品状态查询；拼团商品名称、商户名称和活动名称支持模糊查询；商品状态为下拉菜单，下拉菜单内容包含：待审核、销售中、违规下架和审核失败；

点击【添加】按钮，跳转到添加拼团商品页面；

商品信息包含：拼团商品名称、商户名称、商品价格、库存、拼团活动名称、活动开始时间、活动结束时间、拼团价格、活动库存和商品状态；

商品操作说明：

• 商户添加拼团商品完成，商品状态待审核，可审核操作；
• 商品状态：待审核，可审核操作，点击【审核】按钮，跳转到审核页面，审核通过，商品状态：销售中，可正常展示；商品审核通过，根据商户联系方式发送短信通知，通知内容 “XX商品的审核已通过” ；
• 商品状态：待审核，可审核操作，点击【审核】按钮，跳转到审核页面，审核失败，商品状态：审核失败；商品审核失败，根据商户联系方式发送短信通知，通知内容 “XX商品的审核失败，请及时修改”；
• 商品状态：销售中，可违规下架操作；点击【违规下架】按钮，弹窗显示违规下架确认页面；违规下架确认完成，商品状态：违规下架；商品状态：违规下架，根据商户联系方式发送短信通知，通知内容 “XX商品的违规下架，请及时修改”；

商品状态：销售中，拼团活动页面可正常显示购买。

①添加拼团商品

页面设计：

添加拼团商品

商品选择

需求说明：

添加拼团商品页面，用于添加平台的商品到拼团活动；

添加商品页面，商品名称、活动名称、拼团价格和活动库存必填：

• 点击商品名称弹窗显示选择商品页面，可根据商品分类或者商品名称查询商品信息；根据商品名称显示商品分类、商品价格、商品库存、商品图片和商品详情；
• 活动名称为下拉菜单，下拉菜单内容为未发布状态的拼团活动名称；
• 拼团价格精确到0.01，不大于商品价格；
• 活动库存为正整数，小于商品库存，设置完成，商品库存减少，拼团活动结束，释放剩余的商品库存；

同一拼团活动，拼团商品不能重复添加；添加完成，拼团商品状态：销售中。

②更改活动库存

页面设计：

需求说明：

• 商品状态：销售中，商品类型为平台商品，可更改活动库存操作，点击弹窗显示更改活动库存页面，可修改拼团活动库存信息；
• 更改活动库存页面，变更库存大于0，减少商品库存；更改活动库存页面，变更库存小于0，增加商品库存；

③审核

页面设计：

需求说明：

根据商户填写的拼团商品信息显示，商户添加拼团商品成功，商品状态：待审核；

待审核的拼团商品信息无法编辑；

点击同意申请按钮，弹窗显示同意申请页面，同意申请完成，商品状态：销售中；

点击拒绝申请按钮，弹窗显示拒绝申请页面，拒绝申请页面需填写拒绝申请原因，拒绝申请完成，商品状态：审核失败。

④违规下架

页面设计：

需求说明：

根据商户填写的拼团商品信息显示；

审核通过的拼团商品信息无法编辑；

点击返回按钮，跳转到商品管理页面；

点击违规下架按钮，弹窗显示违规下架页面，违规下架页面需填写违规下架原因，操作完成，商品状态：违规下架。

3）活动记录

页面设计：

拼团活动记录

活动记录详情

需求说明：

活动记录页面，用于查看拼团活动的记录；

支持活动名称、商品名称、拼团状态和发起人查询；

活动名称、商品名称和发起人支持模糊查询；拼团状态包含：进行中、已完成和已结束；

活动记录信息包含：活动名称、商品名称、商品价格、拼团价格、参团人数、成团人数、拼团码、拼团状态、拼团到期时间、发起人和创建时间；

点击【详情】按钮，跳转到活动记录详情页面，用于展示活动记录的详情信息；

活动状态说明：

• 用户发起拼团成功，生成活动记录，并保存活动名称、商品名称、商品价格、拼团价格、参团人数、成团人数、拼团码、拼团状态、拼团到期时间、发起人和创建时间；拼团到期时间等于创建时间加上拼团有效期（小时）；拼团状态：进行中；
• 会员加入拼团，更新拼团活动状态，发起人在拼团有效期，参团人数等于成团人数，拼团状态为已完成；
• 会员加入拼团，更新拼团活动状态，发起人在拼团有效期，参团人数小于成团人数，拼团状态为已结束；

4）商品订单

页面设计：

商品订单

实物商品订单详情

虚拟商品订单详情

需求说明：

订单管理页面，用于查看拼团活动商品订单信息；

支持订单编号、订单状态、结算状态和创建时间查询；

订单编号支持精确查询；订单状态包含：待支付、待发货、待收货、已收货、已完成和已关闭；

订单列表信息包含：商品、单价/数量、实付金额、收货人、交易状态、店铺名称；

点击查看详情按钮，跳转到查看详情页面，用于展示店铺订单详情信息；

商品来源为平台商品，订单状态：待发货，可发货操作，并设置卖家备注信息；

商品来源为平台商品，订单状态：待发货，可修改地址操作，并设置卖家备注信息。

2. 商户后台

1）商品管理

页面设计：

需求说明：

商品管理页面，用于根据拼团活动维护商户拼团活动商品信息；

支持拼团商品名称、商品分类和商品状态查询；拼团商品名称支持模糊查询；商品分类为下拉菜单，下拉菜单内容为一级商品分类名称信息；商品状态为下拉菜单，内容包含：待审核、销售中、审核失败和违规下架；

点击【添加】按钮，跳转到添加拼团商品页面；

商品信息包含：商品名称、商品分类、商品价格、库存、活动名称、活动开始时间、活动结束时间、拼团价格、活动库存和商品状态；

商品操作说明：

• 商户添加拼团商品完成，商品状态待审核，可查看操作；点击【查看】按钮，跳转到查看页面，查看拼团商品信息；
• 商品状态：销售中，可更改活动库存操作，点击【更改活动库存】按钮，弹窗显示更改活动库存页面，修改拼团活动商品库存信息；
• 商品状态：审核失败/违规下架，可编辑操作；点击【编辑】按钮，跳转到编辑页面，根据审核失败原因/违规下架原因，修改商品信息，申请重新上架；

商品状态：销售中，拼团活动页面可正常显示购买。

①添加拼团商品

页面设计：

添加拼团商品

商品选择

需求说明：

添加拼团商品页面，用于添加商户的商品到拼团活动；

添加商品页面，商品名称、活动名称、拼团价格和活动库存必填；

• 点击商品名称弹窗显示选择商品页面，可根据商品分类或者商品名称查询商品信息；根据商品名称显示商品分类、商品价格、商品库存、商品图片和商品详情；
• 活动名称为下拉菜单，下拉菜单内容为未发布状态的拼团活动名称；
• 拼团价格精确到0.01，不大于商品价格；
• 活动库存为正整数，小于商品库存，设置完成，商品库存减少，拼团活动结束，释放剩余的商品库存，自动发起订单退款；

同一拼团活动，拼团商品不能重复添加；添加完成，拼团商品状态：销售中。

②更改活动库存

页面设计：

需求说明：

• 商品状态：销售中，可更改活动库存操作，点击弹窗显示更改活动库存页面，可修改拼团活动库存信息；
• 更改活动库存页面，变更库存大于0，减少商品库存；更改活动库存页面，变更库存小于0，增加商品库存；

③查看

页面设计：

需求说明：

根据商户填写的拼团商品信息显示，商户添加拼团商品成功，商品状态：待审核；

待审核的拼团商品信息无法编辑。

④编辑

页面设计：

需求说明：

商品状态：审核失败/违规下架，点击【编辑】按钮，跳转到编辑页面；

根据违规下架/审核失败的原因改下拼团商品信息；

商品名称、活动名称、活动库存、可助力金额、首次助力金额可修改；

点击【重新提交按钮】按钮，提交验证通过，商品状态：待审核，跳转到商品管理页面。

2）活动记录

页面设计：

拼团活动记录

活动记录详情

需求说明：

活动记录页面，用于查看当前店铺商品的拼团活动记录；

支持活动名称、商品名称、拼团状态和发起人查询；

活动名称、商品名称和发起人支持模糊查询；拼团状态包含：进行中、已完成和已结束；

活动记录信息包含：活动名称、商品名称、商品价格、拼团价格、参团人数、成团人数、拼团码、拼团状态、拼团到期时间、发起人和创建时间；

点击【详情】按钮，跳转到活动记录详情页面，用于展示活动记录的详情信息；

活动状态说明：

• 用户发起拼团成功，生成活动记录，并保存活动名称、商品名称、商品价格、拼团价格、参团人数、成团人数、拼团码、拼团状态、拼团到期时间、发起人和创建时间；拼团到期时间等于创建时间加上拼团有效期（小时）；拼团状态：进行中；
• 会员加入拼团，更新拼团活动状态，发起人在拼团有效期，参团人数等于成团人数，拼团状态为已完成；
• 会员加入拼团，更新拼团活动状态，发起人在拼团有效期，参团人数小于成团人数，拼团状态为已结束；

3）商品订单

页面设计：

商品订单

实物商品订单详情

虚拟商品订单详情

需求说明：

订单管理页面，用于查看商户的拼团活动商品订单信息；

支持订单编号、订单状态、结算状态和创建时间查询；

订单编号支持精确查询；订单状态包含：待支付、待发货、待收货、已收货、已完成和已关闭；

订单列表信息包含：商品、单价/数量、实付金额、收货人、交易状态、店铺名称；

点击查看详情按钮，跳转到查看详情页面，用于展示店铺订单详情信息；

商品来源为平台商品，订单状态：待发货，可发货操作，并设置卖家备注信息；

商品来源为平台商品，订单状态：待发货，可修改地址操作，并设置卖家备注信息。

3. 用户端

1）拼团主页

页面设计：

需求说明：

当前时间大于拼团活动开始时间，小于拼团活动的结束时间，显示符合条件的拼团商品信息；

拼团活动页面包含：拼团活动轮播图、我的拼团、拼团订单、活动规则、最近拼团成功活动信息、距离活动结束时间倒计时、拼团商品信息；

根据拼团商品的创建时间倒序显示拼团商品信息；

拼团商品信息包含：商品图片、商品名称、拼团价格、商品价格、拼团活动进度和发起拼团操作按钮；

拼团商品的库存为0，发起拼团按钮置灰，无法点击；

用户发起拼团成功，拼团商品操作栏显示拼团详情按钮，点击跳转到活动详情页面；

当前时间无进行中的拼团商品，默认显示预热中的拼团活动商品信息。

①拼团商品详情

页面设计：

需求说明：

1. 拼团商品详情页面包含：商品图片、商品名称、活动结束倒计时、商品价格、拼团库存、参与人数、商户基本信息和当前商品进行中的拼团记录；
2. 活动库存大于0，可点击【￥XX.XX发起拼团】按钮，跳转到下单确认页面，根据拼团价格支付，支付成功，跳转到拼团详情页面；
3. 活动库存等于0，【发起拼团】按钮置灰，无法点击；

②活动详情

页面设计：

需求说明：

拼团详情页面，助力状态：进行中，页面内容如下：拼团有效期倒计时、成团人数、拼团价格、商品缩略图、商品名称、已参团人数、剩余参团人数、拼团活动进度条、以及拼团记录（包含：用户头像、用户名称和加入时间）；

拼团详情页面，助力状态：已完成，页面内容如下：拼团状态、拼团完成时间、商品缩略图、商品名称、拼团成功提示信息、拼团活动进度条、再次拼团按钮以及拼团记录（包含：用户头像、用户名称和加入时间）；

拼团详情页面，助力状态：已结束，页面内容如下：拼团状态、拼团活动记录结束时间、商品缩略图、商品名称、拼团结束提示信息、拼团活动进度条、重新拼团按钮以及拼团记录（包含：用户头像、用户名称和加入时间）。

③加入拼团

页面设计：

需求说明：

点击拼团商品详情页面的【加入拼团】按钮，跳转到当前页面；

页面内容如下：拼团到期倒计时、成团人数、拼团价、商品缩略图、商品名称、已参团人数和可参团人数、拼团活动进度条和立即加入按钮；

点击【立即加入】按钮，根据商品信息和拼团价格创建商品订单，订单支付成功，更新拼团活动记录。

④预热中

页面设计：

需求说明：

当前时间小于拼团活动的开始时间，显示符合条件的拼团商品信息；根据拼团开始时间，显示最近开始的拼团活动商品信息；

拼团活动页面包含：拼团活动轮播图、我的拼团、拼团订单、活动规则、距离开始时间倒计时、拼团商品信息；

根据拼团商品的创建时间倒序显示拼团商品信息；

拼团商品信息包含：商品图片、商品名称、拼团价格、商品价格和活动预览按钮。

2）拼团订单

页面设计：

需求说明：

点击拼团主页【拼团订单】菜单，跳转到拼团订单页面；

根据订单创建时间倒序展示订单信息；

订单信息包含：订单编号、订单状态、商品图片、商品名称、商品价格、商品数量和实际支付金额。

3）我的拼团

页面设计：

需求说明：

点击拼团主页的【我的拼团】菜单，跳转到我的拼团页面；

我的拼团信息包含进行中和已结束的拼团活动信息；

进行中拼团活动信息包含：拼团倒计时、商品图片、商品名称、拼团进度和拼团详情按钮；

已结束拼团活动信息包含：商品图片、商品名称和拼团进度；

拼团活动库存说明：发起拼团成功，扣减拼团活动库存；拼团结束，返还拼团活动库存。