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NetSuite 进入中国市场满一年，甲骨文公布首份成绩单

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oracle等巨头超级喜欢收购企业:2005 年 103 亿美元收购仁科(PeopleSoft)2008 年 85 亿美元收购 BEA 2009 年 74 亿美元收购 Sun2016 年 93 亿美元收购 netsuite

好奇心日报

18-11-1407:01

 

在 Oracle NetSuite 正式进入中国市场一年后，甲骨文公司终于公布了这一企业云服务平台的首份成绩单。

Netsuite 是一套集 CRM / ERP / E-commerce （客户关系管理/企业资源规划/电子商务）等功能于一体的综合性云服务产品，能够在单一系统内管理公司大部分业务，并且可按需定制商业模式、特殊流程等。

“现在，中国已经成为 NetSuite 全球第四大市场，拥有 600 余家客户和 50 多家合作伙伴，客户续约率超过 90%。而且中国明年有望上升为全球第二大市场。” 甲骨文副总裁及中国区应用软件总经理潘杰君在 2018 Oracle NetSuite 中国峰会上说。

2016 年 8 月，甲骨文宣布以 93 亿美元的价格收购 NetSuite，完成了有史以来 SaaS 领域金额最大的一笔收购案。这一金额在甲骨文的并购历程上超过了 2008 年 85 亿美元收购 BEA 和 2009 年 74 亿美元收购 Sun，仅次于 2005 年 103 亿美元收购仁科(PeopleSoft)。

两年后，Oracle NetSuite 已经在全球拥有了 4 万多家客户，业务涉及 199 个国家。

NetSuite 在被收购前是一家独立的云 ERP 公司，但与甲骨文有着千丝万缕的联系。它由甲骨文的技术领导人员伊万·戈德伯格于 1998 年创立，该公司 CEO 扎切利·尼尔森也曾在甲骨文任职，甲骨文创始人兼董事长埃里森还是 NetSuite 的最大投资者。因此，在收购正式达成之前，甲骨文就已经拥有了 NetSuite 40% 的股份。

现在，NetSuite 已经成为了甲骨文整场峰会的主角，但也许是受制于云+企业服务产品本身的特点，整场峰会概念谈得多，技术谈得少，形容词用得多，名词用得少，客户说得多，产品人员说得少。要从所有发言中挑拣出干货并不容易。

从产品上来说，甲骨文对 NetSuite 进行了中国化的调整。比如 NetSuite 全球客户无需购买第三方产品或进行大量定制，即可在中国开设分支或开展新业务；推出专门适用于中国商业环境的报告系统、会计系统和税金系统等；与微信、企业微信进行了系统集成，员工可以使用微信或企业微信进行记账支付、开具电子发票、费用报销等。

从策略上来说，甲骨文提出了一个名为“SDN”的生态圈战略。SDN 是 SuiteCloud Developer Network 的缩写，甲骨文团队将它解释为 C2P(Customer to Partner)的概念。

所谓的 C2P，指的是“将客户转化为合作伙伴”，让客户加入到开发者的阵营中来。峰会上，甲骨文与数家客户签订了合作关系，其中包括百洋智能科技、国信电子票据平台信息服务、上海汉得信息技术、上上签电子签约、厦门盈趣科技旗下的攸信信息技术有限公司等。

当然，也不是所有的客户都适合做 NetSuite 的合作伙伴。举例来说，上海汉得是一家为企业提供数字化转型方案的服务商，现已成立二十余年，该公司当年的第一单业务就是甲骨文的 Oracle 的项目。上上签是一家提供在线电子签名、电子合同签署、电子签章服务的云平台，其实时在线签署合同具有法律效力，与之合作有利于完善 NetSuite 的在线合同签署等功能。

可以看出，目前 SDN 生态圈内的公司大多是与 NetSuite 的业务具有强相关性的公司。当然，随着 NetSuite 更多细分行业工具的诞生，其合作伙伴的种类也将更加丰富。甲骨文称，未来 SDN 的合作伙伴将来自于软件、批发分销、制造、跨境电商、专业服务、零售餐饮等各个垂直行业，包括 ERP、财务、供应链、项目管理、电子商务、客户关系管理等多领域功能。

“合作伙伴在各垂直领域的成功经验将进一步提升 NetSuite 的行业领导力，更灵活多样地为企业成功提供所需的拓展解决方案。”发言人称。

就在甲骨文在中国召开峰会的前一天，它企业云服务领域的老对手 SAP 完成了 SaaS 历史上金额第三大的收购案。根据双方达成的协议，SAP 将以 80 亿美元现金收购美国体验管理类软件开发商 Qualtrics 的全部流通股，比当年甲骨文收购 NetSuite 少了 13 亿。

SAP CEO Bill McDermott 在一份声明中表示，SAP 公司涉及全球 77％ 的交易，Qualtrics 的经验数据将完善公司的数据集。“SAP 的最终目标是拥有足够的数据接触点，为各种行业和场景创建独特的算法。”Bill McDermott 甚至将这笔收购比作 Facebook 收购 Instagram。

SAP 自称，已有超过 1.56 亿用户在使用 SAP 的云应用，该公司在中国已为超过 13800 家客户提供 ERP 云、人力云、分析云、CRM 云、报销云等解决方案。未来甲骨文将与 SAP 在中国市场上有更多竞争。

今年 9 月，甲骨文公布了新一季财报。在截至 8 月 31 日的 2019 财年第一财季，剔除部分项目后的每股盈利为 71 美分，高于分析师预期的 69 美分；不过营收同比仅增长 1% 至 92 亿美元，低于分析师预期的 92.8 亿美元。

在具体业务表现上，对其营收贡献高达 70% 的“云服务和许可支持”业务令人失望。财报显示，这一业务当季收入同比增长 3.2% 至 66.1 亿美元，低于 FactSet 调查中分析师预期的 66.8 亿美元。

KeyBanc Capital Markets 在财报发布后下调了对甲骨文接下来几个季度的业绩预期，而其中最关键的因素正是云业务发展不理想。该机构报告写道：

甲骨文向云业务转型所花费的时间比我们预期的要长，这也和我们从各个渠道获知的信息一致。而随着其披露的信息减少，我们也更难观察该公司的发展情况。

题图/甲骨文