如何正确的使用CMDB？

为什么说CMDB在企业中很难被使用起来？第一，CMDB的数据集成与准确性维护是一大挑战，因为需要确保来自多个异构IT系统的配置信息能够实时、准确地同步与更新。第二，复杂的IT环境和快速变化的业务需求使得CMDB的维护与更新变得困难重重，需要投入大量的人力和时间来确保数据的完整性和准确性。那么如何争取的使用CMDB呢？将CMDB与IT监控的融合打通，可以更高效的发挥CMDB的能力。

一、CMDB与IT监控的定义与功能

CMDB是一个集中存储系统，包含了与IT基础设施相关的所有配置信息，如硬件、软件、网络设备、服务器、应用程序等的物理和逻辑关系，以及它们的配置状态和变更历史。其主要目的是支持IT服务管理（ITSM），提高变更管理、事件管理和问题管理的效率。

IT监控则是对IT基础设施、应用程序、网络、服务器等进行持续、实时的监视和测量，以确保它们的性能和可用性达到预期标准，并在出现故障或异常时及时发出警报。IT监控能够及时发现并解决潜在的性能瓶颈、故障和安全问题，从而确保业务连续性和服务质量。

二、CMDB与IT监控的融合需求

CMDB与IT监控系统之间存在着紧密且重要的关系，它们共同构成了IT运维管理的两大支柱。为了实现高效运维，两者需要实现数据共享和交互。

IT监控系统通过持续监视IT资源，收集大量的性能数据、状态信息和故障警报。这些数据可以被CMDB所利用，以更新配置项的状态和关系信息。同时，CMDB中的配置信息也可以为IT监控系统提供必要的上下文信息，帮助监控系统更准确地理解被监视对象的状态和关系，从而更有效地进行故障检测和定位。

三、创新实践

以乐维MCM管理平台为例，它包含了监控和CMDB两大功能模块，实现了从监控到CMDB的完整链条打通。

从监控角度：继承了IT监控的强大能力，支持一键自动发现、智能采集、Agent管理以及数十种采集方式。它提供一站式监控，支持500+厂家、2000+型号、100000+指标，基本实现对基础架构及其性能指标全覆盖。

从资产角度：根据系统预设规则，能够将监控指标信息等推送到CMDB，直接转化成为资产CI数据，解决了CMDB数据来源与准确性问题。这种机制确保了资产数据的实时性和准确性。

智能拓扑与关系追踪：支持智能业务拓扑，通过扫描IP网段，自动发现主机之间的端口服务并生成业务拓扑关系链路图。这有助于企业快速了解IT系统的业务拓扑，解决复杂多变的服务治理难题。同时，它还支持资产关系拓扑、业务视图、机房视图等，为运维人员提供了全面的资源视图。

从告警管理角度：支持以短信、邮箱、微信、钉钉、脚本等多种方式推送不同等级告警。在监控侧，用户可以快速响应和定位故障位置；在CMDB侧，用户还可以评估异常对资产的影响范围。

从资产管理角度：提供统一的资源管理入口，支持自动发现网络设备、安全设备、服务器、操作系统、数据库、中间件、虚拟化、云计算等资源。同时支持手动新增及批量导入资产，实现了对IT资产的全面管理。

事实证明，通过融合监控与CMDB两大功能模块，能够实现了从监控到CMDB的完整链条打通。这一创新实践不仅提升了IT运维管理的效率和水平，还为企业提供了更加智能、便捷的运维管理工具。