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韩国电信巨头sk想了解国内移动互联网rtc现状,所以上周请我过去给他们的相关人员做场咨询,包括市场和技术两个层面,

下面是我们交流的一些内容,整理出来供参考,内容有删减,主要基于以下2个原则:

1、为客户保守商业秘密;

2、避嫌,原因大家都懂的;

具体内容如下:

第1部分:关于行业现状的理解;

1.1、随着移动互联网的快速发展,越来越多的行业或场景需要用到音视频和实时通讯,比如社交、在线教育、在线医疗、直播、监控、秀场、智能硬件、智能家居、内部通讯,更多请查看我的上一篇文章:

webrtc能走多远我不知道,但这个市场却真实存在

有些方面其实韩国走得比我们更快,因为他们网速更快,而且做一个普适型产品面临的问题会少很多,最起码没有国内这么多山寨机要适配。

1.2、提供相关sdk的厂商也相对比较多,比如腾讯、阿里、网易、声网、天翼、亲加、融云、云之讯、容联云、环信、一块、实时猫、佰锐、zoom、vidyo、polycom。

他们各自产品形态有所差异,有的专注视频会议、有的专注即时通讯、有的专注垂直领域、有的想要全盘通吃,比如腾讯(当然这可以看作是一种防守策略)。

1.3、各有各的优缺点,对用户来说没有标准的解决方案,直接说哪家好哪家不好没有什么意义,每个客户需要针对自己的实际情况进行分析,有的适合开源,有的适合第三方(当然第三方又有很多选择),有的适合混合使用,所以对厂商来说找准定位很重要,蛋糕很大,关键是要有吃好蛋糕的能力。

1.4、webrtc是解决实时通讯的一种很好方案,一方面有google的大力支持,另一方面越来越多厂商开始支持相关标准,现在逐渐在形成一个相关的生态链。

当然这并不意味着他很完美,相反实际应用中会碰到很多问题,比如多方通话的支持,各种手机的适配,时间和人力成本的投入等,所以如何针对自身情况做出正确选择非常重要。

所以做咨询就是针对用户的现状、需求、预算和目标等各种因素提供解决方案,当局者迷,如果第三者了解行业现状,用户需求,又能从技术和业务等角度给用户以合理解释,一般比较能让人接受,这样的咨询才有价值。

1.5、相关参数数据:webrtc搜索指数和艾瑞行业研究报告

http://www.cnblogs.com/lingyunhu/p/rtc61.html

http://www.cnblogs.com/lingyunhu/p/rtc62.html

http://www.cnblogs.com/lingyunhu/p/rtc63.html

第2部分:关于公司和产品优缺点介绍

2.1、每家公司的具体运营状况不太清楚,一方面很多数据都没有对外披露,对外披露的又不一定真实,只不过有些数据要了解倒也不难,比如可以从现有用户渠道或相关行业机构等入手。

2.2、他们各自的优缺点前面有做简单介绍(这里不适合具体说明),不过可分为两种类型:

第1种:技术型:偏向于技术层面,提供所有行业的平台化解决方案,比如腾讯、声网、网易、天翼、anychat、zoom、vidyo;

第2种:产品型:偏向于垂直行业的解决方案,比如游戏直播、美女秀场、呼叫中心,比如亲加云、融云、环信、云之讯、容联云;

上面两种类型的划分是站在行业发展趋势的角度,但对用户来说并不需要关心这么多。

因为实际应用中这些公司可能互有穿插,或竞争或合作或转化,也说不定哪天谁被谁就收购了,谁跟谁就走到一起了(当然时间没那么快,但市场竞争到一定程度就会发生)。这样的例子咱们也见怪不怪,如优酷之于土豆,美团之于大众,滴滴之于快的,赶集之于58。

3、其他主要是针对客户自身情况的交流和建议,不适合整理出来,另外分享下我对咨询的看法。

“咨询其实就是请专业的人帮自己结合现状分析问题,提供解决方案”。

但实际应用中不好操作,会碰到很多问题,比如:

1、对方怎么相信你能提供有价值的建议?

2、价值如何评估?费用如何确定?

参考建议:既然对方选择了相信我们那我们更应该相信对方,比如这次给韩国电信做咨询,根本没有合同,没有订金,包括价格都是咨询结束后确定的(之前跟其他公司也都是这么操作的)。其实只要能给对方提供有价值的建议,对方一般都会很讲信用(至少我没碰到过不讲信用的),而且不会讨价还价。不过问题是这种模式不好复制。

最近压力有点大,写篇文章压压惊,有兴趣的可以扫描下方二维码关注我们的公众号,后台交流:

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