2019年UX设计新趋势

UX设计总是在不断变化中。最近短短两年的时间里，我们已经看到，很多地方都大规模采用颠覆性技术，比如语音用户界面，混合现实和智能家居设备。设计这些体验的实际过程可能保持不变，但新技术的出现引发了新的行为习惯，需要新的经验和解决方案。

随着我们进入2019年，以用户为中心的设计将成为公司的首要任务。这使得UX设计领域成为主流，成为商业/客户关系的一个重要组成部分。

考虑到这一点，让我们仔细看看在未来12个月内有可能成为“大事”的新兴用户体验趋势。

个性化体验

“一刀切”和“大规模生产”的意识形态在2019年已经过时。市场过度饱和意味着消费者对品牌的期望越来越高。想象一下，走进您喜欢的餐厅，不仅可以根据您的口味，还可以根据您的心情和渴望来品尝您最喜爱的食物。多么令人愉快，不是吗？

随着机器学习和人工智能的兴起，公司现在有机会采取个性化的方法为客户提供服务。比如抖音，今日头条这样的品牌用其专有算法来推荐内容。预计2019年将是基于数据设计被广泛采用的一年，因为个性化体验从“从好到有”到“必须”类别。

语音用户界面

Alexa和Google Home的受欢迎程度不容忽视。它们是新的规范，因为它们成为用户寻求信息，获得娱乐甚至控制日常任务的首选媒介。对于用户而言，无导航，无按钮和无菜单体验似乎非常直观，40％的成年人现在每天使用一次语音搜索！

根据ComScore的数据，到2020年，所有搜索中有50％将是语音搜索。所以说语音不再是未来，而是就在眼前，并且将在2019年变得更加普遍。语音交互缓慢但从根本上改变了我们与界面交互的方式 - 而不是依赖于触摸屏，鼠标和键盘，用户正在稳步接受免提的方式来完成他们的日常工作任务。智能家居扬声器已经在酒店业，汽车和大型企业中占据了一席之地。

拥有一台可以帮助您完成数字任务的永远在线机器的便利性不仅可以帮助视障人士，还可以为文盲用户提供一种在未来几年内访问网络的独特方式。

简化身份验证

用户有一个无法避免的密码问题。他们花了很多时间思考一个容易记住但很难猜到的密码，这个密码符合愚蠢的要求（5个大写字母，3个特殊字符，yada yada），同时注册任何服务。在需要时回忆起他们复杂的密码是人们似乎遇到麻烦的地方 - 请求“重置密码链接”，转到收件箱并点击链接，然后再想一个新的，唯一的密码。根据一项研究，37％的人每月至少会遇到一次这种情况！

为了应对用户体验中的这种难题，我们可能会看到无密码登录方法的大量实现。这可以是生物识别身份验证，临时密码甚至魔术链接的形式。Medium，Slack和Notion是最早采用无密码登录机制的少数公司之一。

用户连接到更多设备并拥有比以往更多的数字帐户，这意味着无密码的身份验证方法对用户来说变得更加方便。不仅这样的系统使用户更顺畅，而且使其更安全。

手势的兴起

信息囤积和内容等用户变得越来越重要。因此，设备制造商正在释放屏幕空间，为了在屏幕上挤出更多信息。这个惯例导致我们牺牲了“主页”按钮。这导致了主要基于手势的用户体验。iPhone X标志着这个时代的开始，Google Pixel 3证实了这一趋势。

尽管对于用户体验设计师来说这是一个具有挑战性的趋势，但用户已经摆脱了他们最初的基于手势导航的挫折经历并且接受了它的直觉性。这使得UX设计师必须在数字世界中模拟常见的人类手势，并使用滑动，轻弹，拖动以及几乎任何被视为自然运动的东西将其转换为流畅的体验。

多设备体验

到2020年，每人的连接设备数量预计为6.58。这是自2015年3.47以来的近两倍。市场上可用的智能设备数量的不断增加极大地改变了我们访问信息的方式。心态正在转变，应该重新评估专注于移动的趋势。“移动友好”或“移动优先”用户体验的方法将被“多设备”体验所取代。

创建与设备无关的用户体验将在2019年突出，因为在越来越多的新设备上提供流畅的用户体验成为优先事项。将推动用户体验设计师创建更加动态的体验，并在整个用户旅程方面进行思考 - 不仅仅是在使用的设备方面。

新的黑马——可穿戴设备

可穿戴设备正在大规模普及，因为它们的数量从2016年的3.25亿增长到2020年的8.3亿。从跟踪健康和支付到管理简单任务（如待办事项列表） - 可穿戴设备旨在解决大量常规问题。2018年，智能手表变得更加复杂。最近发布的Apple Watch Series 4改变了我们对智能手表的看法 - 它们不再是极客玩具或时尚潮流，蜂窝连接实际上使智能手表成为手机的替代品！

可穿戴技术不仅限于智能手表。他们扩展到健康行业，帮助跟踪和监控睡眠，接受心电图，测量压力水平，甚至作为助听器的助听器。

可穿戴设备作为一个类别的扩散将推动我们可以用它们做什么的界限，期望在未来几年可以看到更多设备。

导航2.0

具有较高纵横比的手机经过精心设计，可在多个场地上改善用户体验。它们可以在屏幕上显示更多内容，改善多任务处理，增强VR体验，并有助于更牢固地抓住设备。这种显示器的问题在于它们会使可点击元件远离拇指的自然运动！为了解决这个问题，Google，Apple和Facebook等公司带来了一个底层导航的时代 - 最终成为行业标准的做法。

这种导航模式的接受使得设计师重视移动屏幕的下半部分。在2019年，底层导航不仅可以帮助用户访问应用程序的一些核心功能。它也将是一个访问“底板”的地方，由于其多功能性，它打开了新的可能性的大门。

期望UX设计师利用底页创建无缝子流程，如结帐流程，快速表单，漂亮的上下文内容（通过垂直滚动）和类似内容（通过水平滚动）。所有操作没有离开主屏幕！好用，不是吗？

回到你身边

从技术上讲，这些趋势大多不是新的 - 它们已经存在了相当长的一段时间。2019年只会看到他们获得更多的基础应用。唯一可能永不过时的做法是：提供直观，省时和用户友好的设计。