二八法则(The 80/20 Principle)
二八法则的定义:在任何一组事物中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管占多数,却是次要的。
二八法则的例子:社会上20%的人占有80%的社会财富
20%的工厂有80%的产出
80%的利润来自于20%的产品
20%的消费者贡献80%的利润
二八法则的应用:比如“20%的消费者贡献80%的利润”这一条,如果能把这20%的客户找出来,提供更好的服务,对于公司的发展和业绩的增长无疑是最大的帮助。
因此,在数据分析的时候,应该抓住关键指标,在重要的方向上进行分析,而不是试图每个方面都去分析一遍,妄图在无尽的数据中找出普遍规律那是不可能的。
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