IT外包行业与职业发展

      在IT行业，总是有一些IT外包公司的存在，凡是存在的都是合理的。当你做为IT从业人员应该尽量避免去外包公司工作 。特别是你从事软件开发工作。

    先来说说缘由，一些外包公司本来是从事软件开发的，后面发现以项目为主导软件开发模式不再是公司主力盈利点儿，项目开发需要项目管理，有一定的风险，例如，范围，成本，时间按制。计划不好，就会被长期被客户拖住，这样一来公司人力资源也会受这个因素的影响。而人力资源又是公司最宝贵的资源之一，其一系列连动由此可想而知。后面这类公司发现做软件外包风险低，盈利高。所以出现专做软件外包或兼做软件外包的公司。常见的软件外包通常分为几类，

    一类是人头外包，这种类型说明白了就是卖人，你与公司签订劳动合同后，公司属于乙方，外派去甲方公司工作，有的就是长期在甲方工作了，但是你的人力资源关系不属于甲方。在这点儿，你需要时刻提醒自己身份问题，避免有在甲方工作，总以为自己是甲方人的假相。这类公司盈利一般较高。

    一类是项目外包，甲方公司与乙方公司签订项目合同，甲方把项目的一部分工作交给乙方去完成，其中有一些条款限制。做为外包，公司必定会有很多的保密协议，同时涉及到甲方与乙方都会有。这类外包公司需组织项目团队来共同完成项目，有一定风险。你可能是项目其他一员而已。

    还有是业务流程外包(BPO)已经成为外包服务新的发展趋势，在未来几年内将成为外包的主要内容。BPO包括人力资源、采购、财会、客户中心、后勤、研发、营销、工厂运作、培训，这些大类还可以进一步细分。不仅IT行业需要BPO，而且BPO的每项业务都离不开IT业务的支持，从而产生IT外包机会。

还可分为境内外包与离岸开发，境内外包是指外包商与其外包供应商来自同一个国家，因而外包工作在国内完成。离岸开发又分为：
1.客户提供行业专家，软件外包公司提供设备和开发人员，通过双方完美的合作，高效快捷地实现客户的利润最大化。 
2.离岸开发组+本地支持，软件外包公司提供全部的Off-shore和On-site工程师以满足客户对低成本的要求。

    在这儿我们主要讨论的是前两类，对于甲方来说，他们也愿意这么做。采用外包策略，可节省20%的人事成本，可让企业将资金做更有价值的运用及更有利的投资，提升效益与客户满意度,协助有外包需求的企业，透过网络的信息交换平台，找到合适的承包个人、工作室、或公司。通常分为几类公司，一类非IT公司，没有计划组建自己的IT团队，暂时IT也不是公司战略规划中。还有是没能力在短时间内组建高绩效的团队，找不到合适高级人才。信息化又是公司必经阶段，这时计划与IT外包公司合作构建公司信息化建设。或是公司有自己核心IT团队，但人数不多，人力资源有限，把非核心的IT工作与外包公司作合作。那么最终来说软件外包就是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本，将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。例如，Marykay,欧莱雅等。一类是IT公司，甚至是IT软件公司，公司甚至有自己产品，这时由于软件开发生命周期较大，需要快速发布，需要很多的人力成本来完成很多工作。这时是这个需求出现，与IT外包公司合作来补充人力资源。而外包出去的工作通常都是非关键性，内部项目，边缘化的IT项目，一般都是技术含量不大、需要重复性劳动的工作，如软件测试。例如，MS就有很多测试外包工作。

    那么软件外包对于IT从业人员的工作有什么影响呢？我们来从几个方面看：

    1.福利待遇。外包本身就是从员工身上赚取中间差价的，工资肯定不会有甲方岗位高，福利待遇就别比了，外包公司通常比较黑，能省就省。你不去问，他们就不帮你办。五险一金按最低基数缴纳，有的公司甚至逃税，那么你的保险就更少了。平时过个节，也就是随便一下，形式一下。年终了，想办法各种绩效考核，以各种借口告知公司业绩不佳，最终你拿到手的钱不会多的。外包的本质就是剥削。应对方法，从一开始问了清楚一切福利待遇，五险一金如何缴纳，最好做成纸质化的文字。对任何一分钱也要看紧了，多个心眼儿。

    2.技术。外包工作一般是非核心，非核心会有多少高深的技术含量。你想提高软件开发技术可真是难了。你做的工作就没有太多技术含量，你的工作时间8小时已被这些重复性，没有技术工作任务占用了，怎么提升得了。你的同事和差不多了，可能比你还差，和他们在一起成长不了，圈子决定命运。只有和优秀的人在一起工作，你才有能学到东西。但凡志存高远上进的人，不会去外包公司工作。通俗一点儿，牛人一般不会去外包公司。换句话说，你每天没有前进，在今天信息化高速进程中，没有进步那就是倒退，工作中学习不到新知识那是多么可怕的事情。当你已经这样工作上，解决方案可以有如下尝试，自我修炼与成长，在8小时之外自我学习，有时间多思考，你可能没有休息日，因为休息日你也得学习来弥补工作上的不能成长。有时间多与比你优秀的同行交流，参加各种会议交流活动。参加online社区互动，视野稍广一些，不仅仅在国内，贡献你的力量，这时你已经在成长了。

    3.稳定。虽说现在没有铁饭碗，但外包工作就更加不稳定。正规公司可能有人情味的存在，遇到好老板，公司即使出现问题，首先解决也是员工问题，公司不会不管员工。外包公司则不会的，有可能出现甲方外包项目合同终止，项目关闭。意味你需要换项目，有一些小型外包公司，由于项目少，可能没项目做，得闲着。这可不是好事，公司可能觉得你是成本消耗，寻找各种理由把你开掉也是有可能的。即使调换了项目，还需时间来适应才能正式工作，这里就是时间成本，这些成本花费是你的也是公司的，记得时间不等人。还有可能外包公司因经营不善，倒闭了。这些都是你需要承担风险。应对方法，有时间接私活做，和以前同事朋友保联练习，他们有可能会提供你新工作机会。

    4.前途。在外包公司一开始没有指导你工作，可能本身是一个烂项目。你可能会迷失方向，每天该做什么，每周计划都不清楚。没有方向，就是像船没有帆，想去就去哪儿。在甲方工作，甲方没有义务培养，引导你的成长。有时，可能就没有人管你，让你自生自灭。你会觉得管理混乱，但甲方公司通常只会让你不停干活。工作永远做不完的。这和建筑工地一样的，你就是民工，上面可能有包工头。甲方把图纸蓝图设计后，让你们施工，每天崔你干活，让你不得闲，只是休息片刻儿，还要受到训责。在这样一个地方，你怎么会开心，也不会有什么成就的。用一首歌也能代表一下Dead eyes see no future 。所以你得Fighting,为了你的前途，必须做出选择。

   现在企业IT都开始演化为DevOps了，中国的古话：”穷则变，变则通，通则久”，最后，希望对您的职业生涯有帮助。

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作者：Petter Liu
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