创想变现：斯坦福设计创新课堂ME310分享（上篇）

编者按：今年6月，微软亚洲研究院人机交互组研究员顾嘉唯，在美国斯坦福大学担任了d-School的ME310设计课程的项目评审。该课程是斯坦福大学的全球联合新产品设计创新课程，学习方式以小组为单位，每个小组由业界知名高科技企业赞助，在为期近一年的课程中完成项目课题。微软亚洲研究院连续两年投资赞助了这门斯坦福ME310的课程，从2011-2012学年开始，中国科学技术大学成为ME310课程第一个来自中国的国际受邀合作大学，组成”微软队”参与课程。顾嘉唯用文字和图片记录了精彩的课程全过程，让我们快来一同分享他的特别经历吧！

作者：微软亚洲研究院人机交互组设计研究员

顾嘉唯

斯坦福大学ME310课程有多特别？

ME310
Global是一门斯坦福大学的全球联合新产品设计创新课程，在斯坦福大学是最有影响的课程之一，开设至今已有四十多年的历史。在Larry
Leifer教授和他的Design
Research科研团队的带领下，该课程的宗旨是教授学生设计创新和国际合作的方法和过程。课程学习以小组为单位，每个小组由业界知名高科技企业赞助，在为期近一年的课程中完成项目课题。课程集设计研究，设计实践，工程设计和加工制造为一体。三个学期的课程过程中联合全球各地设计师、工程师、创新者参与到挑战和解决复杂的真实世界问题中来，并通过实践认知将一套新产品研发的创新方法教授给学生。

ME310 Global: http://me310.stanford.edu

在久负盛名的斯坦福d-school的光环下，这门设计创新课程从开始之初就将由全球知名的设计咨询公司IDEO和Stanford d-school共同提出并倡导的Design
Thinking设计思维模式作为指导性理念。

Design
Thinking是一种设计理念，设计思维是一种以人为本的，结合人们的渴求，技术的可能性，和商业的可行性的设计师的工具箱。它所关注的重点不再是“使用”本身，而是通过理解用户内在心智模型、用户所处的环境、以及观察在心智模型和所处环境双重作用下的使用行为，去设计一种真正能够融入到他们的生活，被他们所依赖的产品。用简单的话来描述，Design
Thinking不单单思考用户如何使用，更多的是理解用户本身以及其所处环境，然后运用设计师的感性和手段来满足人们的需求，技术上可实现，通过可行商业战略可将其结果转化成消费者价值和市场机会的系列方法。

不同于其他学校里的工程与设计教育课程项目，ME310的课程要求学生设计并完善一整套服务系统及最终量产级别的产品原型，最终不仅满足从最初设计定义的首要功能性，还必须从最终产品可用性、技术必要性、商业合理性、社会影响力、环境资源控制、全球文化适应性、使用与购买人群心理等多方面进行考量。过程中强调发展学生创新意识的认知能力，学习过程综合了自动化控制，计算机辅助设计，创意，设计美学，为制造装配而设计，设计研究，实验性数据分析，疲劳与断裂机械工程，有限元素分析，人因学，制造工艺流程，微电脑处理器，微电机械系统，机器人，汽车动力学等多种学科知识背景。

在一整年课程中学生团队要经历从深入田野调查了解真实目标人群、产品使用者的自然属性、社会地位、成长环境、生活习惯等，理解其内在和外在的上下文背景，从而理解是什么驱使他们产生使用产品的行为，通过Empathy移情体验、行为映射进而归纳分析得出真实需求和设计机会点，定义解决目标问题的产品需求点，建立创新空间，随后便是进行好几轮的快速风暴雨原型创作实验迭代（Conceptual
Prototype à Dark Horse Prototype à Funky Prototype à Functional
Prototype à Reference Model
Prototype），过程中反复同目标使用人群进行访谈与测试实际使用情况再协调产品功能属性的调整，通过一整年的团队协作创新最终测试完成系统完整的功能原型并验证最初的产品定义。

参与到ME310课程的学生都是来自全世界最好的机械工程、计算机科学与设计学科背景的学生，每年有将近100名硕士以上学历学生参与到ME310的全球课程中，其中包括斯坦福大学的以及来自全球各地受邀请参与的8到10所顶尖工程类或设计类大学。最后将近十位学生为一个单位分成小组团队，每个小组由业界知名高科技企业赞助并设置选题方向。

微软亚洲研究院与ME310课程中的“微软队”

微软亚洲研究院连续两年投资赞助了这门斯坦福ME310的课程，从2011-2012学年开始，在中科大信息科学技术学院院长李卫平教授的牵线下，中国科学技术大学（中科大）成为ME310课程第一个来自中国的国际受邀合作大学，同步设置了相对应的“设计创新”课程。去年的课程是由我的另一位同事，微软亚洲研究院人机交互组的曹翔研究员作为企业导师带队。在为期一学年的“设计创新”课程中，斯坦福大学学生与中科大学生共同组成了“微软”队（Microsoft
Team）。2012-2013学年的课程是从2012年9月正式开始的，与其他8所全球顶尖工程或设计院校一起，中科大的同学们受邀远赴重洋去了斯坦福校园同斯坦福的同学们进行了几周的联合课程教学，共同操练这套Stanford
d-school历史悠久的新产品开发创新流程和设计方法。

而我今年作为微软研究院这方的企业导师，除了从他们这个学年的课程开始之前，同斯坦福的Larry教授和中科大的李卫平院长和李平教授以及我们研究院领导共同确定企业方开放性课题制定课程计划之外，在过去将近一年时间里三方异地远程协作，同地处中国合肥的中科大的同学们，以及地处美国加州斯坦福的同学们保持沟通把握课题方向，全程体会了这门课程的完整和系统以及如何将创新思维一点点地伴随着实践认知灌输到这群充满热情、积极迎接挑战的年轻队伍中去的。

今年微软亚洲研究院给Stanford
ME310课程出的题目是：《如何将生活在数字世界里的人和物理世界的人更好地联接沟通》，我们期望看到学生团队能设计并建立出一个交互式原型，帮助那些活跃在数字时代的新新人类和那些还依赖于传统物理媒体生活形态的人更好地建立沟通和交流的新媒介工具。

我们“微软队”的学生团队包括来自Stanford斯坦福大学的Mishel
Johns、王世全、李学森和Sara Jaafar,
以及来自中科大的张婧娴、李英伟，吴云君和刘毅康。一只年轻积极充满活力的多文化背景、多学科交叉、男女比例相对均衡的跨国学生团队。

基于我们给出的项目课题方向，按照课程所教授的创新产品开发流程，来自中科大和斯坦福的学生团队经过几轮创新开发原型迭代，“微软队”的同学们最后确定了为对高科技低敏感度的老年人群开发一款实体可触摸交互界面，便于联接祖孙两代人之间增进沟通与情感分享的体验。

远渡重洋的项目中期汇报

2013年3月，课程项目进展到中期，斯坦福的同学们受邀到访中国，体会了一番中国的风土人情，在合肥中科大，跨国团队终于又聚到了一起，进行了两周的联合开发与实验，并进行用户研究与采集数据，在合肥，斯坦福的同学们连发感慨中美文化下老年人对科技类产品的使用需求与认知模型的差异，也让他们开了眼界。3月底在中科大，“微软队”向微软亚洲研究院的领导们做了这个课程项目的中期汇报。

上图为：2013年3月26日洪小文院长在中科大访问时听取了由微软赞助的斯坦福

-中科大HCI跨国团队所做的题为“FAlbum:代际相片分享实体可触式界面”的项目中期汇报

上图为：2013年3月26日洪小文院长、李世鹏副院长和学术合作部总监Tim
Pan

同中科大微软联合实验室同学们以及斯坦福大学同学们的合影

一周之后，斯坦福和中科大的同学受研究院邀请，又马不停蹄地来到北京，在微软亚洲研究院做了一次公开的课程汇报，在场的研究院的同事和实习生们对斯坦福ME310的课程兴趣浓厚，并对我们“微软队”的FAlbum:代际相片分享实体可触式界面提出了宝贵的意见和建议，研究院的高级总监Eric
Chang还提出课程结束后希望能留一套FAlbum产品在我们研究院作为长期展示作品。受到大家的肯定与改进意见，团队更有信心将这个产品向下一阶段推进了。

上图为：2013年3月29日在北京的微软亚洲研究院，斯坦福ME310课程项目中期汇报

上图为：2013年3月29日斯坦福和中科大双方学生来访北京的微软亚洲研究院做项目中期汇报，

企业导师微软亚洲研究院设计研究员顾嘉唯同今年斯坦福ME310课程“微软队”的所有同学合影

收获果实的项目最终汇展

又过了3个月，时间来到13年6月，课程到了收关尾声，是收获果实的时候了。2013年6月初，作为微软亚洲研究院的企业导师，我有幸被邀请到访美国斯坦福大学，参加本年度Stanford
ME310全球联合新产品设计创新课程的最终项目汇报与展览，以下是在美丽的斯坦福校园经历的一周。

斯坦福是一个文理兼备的学校，技术与工程专业可说是举世公认，旁边的硅谷可以说是斯坦福的试验田。这是我第二次去斯坦福，众所周知美国校园都没有围墙，斯坦福校园更是“大”地很震撼的那种美，足足有10个清华大学那么大的面积。汽车道旁是高大而粗壮的棕榈树；大道的两边是行人道，行人道的外面是一望无际的森林。作为一所资产雄厚的私立学校，校园植满亚热带植物，就像是一个巨大的植物园，原本高大的建筑群在巨大、开阔的背景之下，竟显得有几分矮小。斯坦福的建筑精美得令人叹为观止，全部采用淡黄色的砂岩外饰雕琢精美花纹，洋溢着浓重的地中海风情，建筑物的外廊全部用圆弧拱连接，犹如是奢华的宫廷建筑。校园内到处是绿树、鲜花和草坪，淡淡的草味飘荡在春天的气息中，十分清馨。鸟儿清脆地鸣叫着，有时落在地上觅食，见到行人也不惊不慌。在蓝天白云的映衬下，建筑物外墙雕刻精美的花纹和淡黄色的砂岩外墙和暗红色的瓦顶，祥和宏伟的斯坦福大学校园显得格外美丽。

领略了震撼的斯坦福大校园，接下来就是传说中的“D-school”，由IDEO的创始人David Kelly共同创办的Stanford
d-school设计思维创新发源地。同一些设计院校一样，D-school随处可见的是贴满头脑风暴便签纸的白板和各种风格的草图和创意手绘，以及散落的各式各样的座椅和沙发及讨论方桌，洋溢着浓郁的开放式创新的气息。从d-school教员的办公空间更能窥出创意的激发最佳环境就是来自多样性文化和多种族交流的碰撞。

在这里，最令我震撼的倒不是创意气息，而是在Stanford雄厚资金实力的支持下建立的好几个制造与加工车间，那天碰巧一个机械学院的助教带我参观了整个车间和工坊区域，这里从大型设备到小型工具应有尽有，向斯坦福大学的所有学生开放，可以说，在这里只有想不到的东西，没有做不了的可能。这样齐全专业设备的平台，确实能让斯坦福这里任何一个小小的“创意点子”或“创业梦想”立即变为现实，落地成见得到摸得着的实体。我和我的小伙伴们都惊呆了。

最终汇报与大展当前几天，八组团队还在做着最后的奋战,有调试产品演示的，有做展板汇报PPT的,有给模型道具上妆的，有拍演示视频的，有搭展台的，大家忙得不亦乐乎。

Stanford
EXPE活动当日，加州时间2013年6月6日的安排是：上午是讲台演讲汇报，下午是设计商贸秀。Stanford
EXPE：http://expe.stanford.edu/index.php/Main/HomePage

上午时间每个队伍需要做一个时长为半小时的汇报演说，在座的有斯坦福大学的教授导师团队，来自8所国际院校的指导导师团队，8个企业的导师，还有从其他相关企业和社会邀请来的各类人士，满满地坐了一个大礼堂。每当一个队伍开始和结束汇报，整场都会想起热烈的掌声和欢呼声，气氛热烈。答辩环节，同学们面对的是来自社会上形形色色各类职业的在场听众抛来的各式各样的问题和意见，就好比面对各类不同领域的投资方和客户，如何沉着自信地推荐自己的产品，宣扬自己的服务及设计理念。

印象比较深的是其中一个队伍利用现场实景再造和视频穿插及操作体验，营造了一个非常身历其境的宣讲形式，情景带入感很给力。与此同时，在会场那边，各个展位已经在同学们的彻夜赶工通力协作下布置妥当，静静地等待大家的光临。

中午时间，同学们同企业导师学校领导一起午餐，让每组同学都获得同其他赞助企业联系人的近距离接触，交流项目进展，畅谈整个课程过程的心得体会以及自己的一些个人梦想，同时进一步了解企业发展方向和公司业界动态等。

随后所有人都聚到会场，下午时间正式开始 EXPE的展览和现场互动，100平米的展场，你可以一个个去每一个展位，聆听每个团队的详细演示与介绍，在场大家都有机会亲手试玩一把他们的模型和应用产品。

作者介绍

顾嘉唯

微软亚洲研究员人机交互组设计研究员。毕业于清华大学工业设计系战略与管理专业，并取得硕士学位。研究兴趣为用户中心设计、用户研究、产品战略、交互设计、视觉设计、设计评估等领域。

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