【软件工程-Teamwork 2】必应词典软件手机版测试报告

测试人员：聂健（N）、居玉皓（J）、吴渊渊（Wy）、汪仁贵(Wr)、吕佳辉(L)、杜冰磊(D)

测试软件：必应词典软件手机版

版本：2.2.0版本（Android）

引言：

我们的测评报告的主体主要分为三部分：

◆ Part 1 基本评价。

◆ Part 2 深入测评。

◆ Part 3 对词典软件的整体看法与扩展功能的建议。

这篇报告我们没有使用：界面介绍→功能介绍→软件优点→软件缺点→改进方法→使用感想→使用评分 等常规的评价顺序。

对于bing词典软件的优缺点以及改进建议我们没有集中的列出，而是分布在这三个部分，这种处理的原因，部分是因为我们认为，过长的优缺点罗列表不利于大家阅读，而且没有侧重。这三部分我们主要讨论了以下内容：

Part 1为基本评价，按条目列出了一些优缺点，但这些并不是三个部分所要阐述的该软件优点与问题的概述，而只是把一句话可以表述清楚的，我们所认为的Bing的优缺点以及改进建议在这里展示，而对于那些我们认为需要进一步阐述和更多文字解释的问题与建议集中放在了Part 2 的2.2 这一部分。

Part 2 除了对一些篇幅叙述的问题做了分条讨论，在Part 2 的第一部分我们集中并综合讨论了软件在功能和体验方面的特点，并与同类软件做了一个简单对比。

前两个Part 主要是对必应手机词典已实现的功能的特定的相对较为针对性的讨论。

Part 3 主要是关于对市面上的多数手机词典软件的整体看法与扩展功能的建议。

我们之所以这样安排，可能更多是想令这篇报告的表述顺序，更贴近我们在整个测试过程中，思考、讨论、整合的思路与流程。

我在整理我们队的成员发给我的一篇篇报告时，我尽力把每个人的评价、想法和建议纳入到这篇报告的大框架中，并且我尽力让这篇文章的结构清晰，使整合后的结果不会因为大家每个人语言表述方式的不同而影响大家的阅读，但也意在保证尽量修改较少的词句，以免影响大家想表达的意思。

但是，出于本人文字能力有限，没有办法完全兼顾这几个方面，在最后的这篇成文中难免会有各种问题，所以希望大家在阅览此文时如果发现有表述上的问题，甚至是意思表达不清的地方，麻烦大家在评论中提出，我尽快改进，谢谢大家！

目录：

(显示为图片，无链接)

Part 1 基本评价

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1.1优点与特色

◆ 软件整理包括了“查询”、“翻译”、“单词本”三个词典软件必备的常用功能。(N&J&D)

◆ 搜素功能支持音近词搜索，只记得大概的发音也可以进行查询。(Wy)

◆ 查询功能悬浮查词，给许多全屏模式下需要查询单词的用户以福音。(N)

     ◆ 单词本功能中，系统自带四、六级，考研，GRE，GMAT等多个常用生词本(N&J)

◆ 单词挑战中的挑战类别比较常用，足以满足用户的需求，没有过多的类别造成累赘。(Wy)

◆  单词挑战的题目十分多样，有趣。(Wy)

◆  单词挑战的挑战结果查看的界面非常清晰，对错误的生词可以方便加入单词本，使得用户复习做错的单词，达到训练的目的。(Wy)

◆  必应电台提供了CRI的每日高质量英语新闻，可以查看英语原文并且可以下载，有助于练习听力。(N)

◆  ……

1.2 缺点与劣势：

●  必应电台中，网络电台的资源不是很多，而且也不是很新，播放列表中一开始就有文章，不如让用户选择第二遍或者随意时间打开或者关闭文章的显示。(Wy)

●  单词释义中的英汉条目略显多余，因为在音标的下面紧接着就是汉语的解释。(Wy)

●  单词例句中，有些多种词性或多种词义单词的几个例句，均为对同种词义或同种用法的反复例举，而有些词性与用法却无例句示例。(Wy)

●  ……

注：“……”中主要省略一些需要更多文字解释的优缺点，在这里就不一一列出，在后面的深入测评中将会提及。

Part 2 深入测评

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2.1 综述

这部分将相对详细谈一下对于bing词典软件在功能和体验方面的大家的一些看法和建议。

2.1.1功能篇

2.1.1.1 三大功能能满足大部分用户的需求

Android版必应词典的核心功能可分为查词词典、生词本、单词记忆挑战三大部分。

(1) 查词词典功能——支持本地词库及网络查询两种方式，本地词库包含10万常用中英文日常词汇，对于普通用户来说，本地词库完全够用，而联网查询支持例句和发音功能，作为查词范围与功能的扩展。

(2) 生词本功能——可以实现对陌生单词的标记功能，同时系统自带几大常用生词本库，覆盖大多数用户群。

(3) 单词挑战——可以提供不同学习阶段的用户所可能涉及的单词的基本的考察。

    

上图为三个功能的显示界面

总体来看，三个功能能满足大部分用户的需求，而对于一些稍高级使用者而言，由于软件并不支持词库扩展和本地词库，所以会存在查不到词的情况，但是必应词典带有一个辅助功能就是利用必应搜索，进行网页搜索查词。

该版本的另外的两个值得留心的功能是首页的看图识词和悬浮查词插件。其中很多用户反映较好的就是悬浮查词功能，这给许多全屏模式下需要查询单词的用户以福音。同时，软件本身体积较小，占用内存也相对较少，不带广告、界面简洁也为软件增分不少。

                

2.1.1.2 同类软件主要功能特点的简单对比

安卓市场上的词典软件有很多很多，相较于其他词典软件，必应词典有其不足也有优势。

为了简单起见，拿装机量较大为普通用户熟知的两款词典软件和我自己所用的相对小众，但十分好用的其他两款词典软件对比。

首先是有道词典和谷歌词典，有道的快速查词的解决办法是设置通知栏查词，这一点不及悬浮窗快捷，但是悬浮窗有时候会碍事儿，而取消悬浮窗的办法是进入应用关闭，这一点值得改进；

而谷歌翻译的长处在于支持多国语言扩展并且有强大的本地词库，同时还支持摄像头取词，语音查词，并且软件本身占用的空间比较小，必应词典只能英汉互译，而没有扩展语言，但是在没有网络的情况下，谷歌翻译表现出来的情况便差强人意。

另外两款一个是云词，一款是开源的单词喵喵喵，云词的特点是开放，用户可以自定义词库，而且可以通过扩展实现类似于有道的功能，如果必应词典也可以自定义词库，那必将吸引更多用户。单词喵喵喵是一款轻量级查记单词软件，体积最小但是也基本够用，操作也最流畅，所以必应词典压缩软件体积上还有待进步。

另外，安装了几款软件，必应词典不能安装在SD卡上，只会给许多低端机用户不好的感觉，这一点也是相较于其他软件不还得地方。在实际使用中，软件运行良好，内存占用并不大，响应速度也很不错。通过AVD监测运行状况发现，运行还是符合要求的。（首次启动用时461ms）

可以说，就单纯的单词软件来说，必应词典的功能已经完全足够是大多数人满意。

-N

2.1.2 体验篇

必应词典不支持扩展本地词库，导致某些详细的单词信息只能联网显示，某些不太常见的单词只能网页查询。软件能记录查询记录，避免重复查询，点击释义或例句中的生词，还能自动填充查询，还有一个尚未能验证的体验细节就是通过搜索建议功能实现模糊查询。

而且观察软件权限，相较于其他显得干净很多，体积也较小，给人更多的好感，界面简洁清晰，同时叫其他软件启动更快，颜色讨喜会让首次使用者不错印象。至于悬浮查词功能，多数情况下是绝对的方便，只是如果需要暂时隐藏是退出就比较麻烦了。

另外还有一些细节，可能产品优化问题，在自己手机上运行有些微不流畅，而且联网查词时响应时间稍长，但在另外的一款手机上运行稍微好些。

总体来看，必应也是很多同类软件的遗憾之处就是没办法满足各种不同更高级用户的需要。同时必应还可以做很多，例如更丰富的本地词库，在线同步单词本，制定单词复习计划与单词复习提示（这一点会在Part 3 “对词典软件整体看法与扩展功能建议”这部分详细解释）。

-N

2.2 针对该软件功能与体验的其他问题与改进建议

下面集中提几点大家在测试过程中，对必应词典功能与体验方面所反映的不足与缺陷(以上提及的问题，无需进一步解释的，在这里将不再提及)。

2.3.1部分词典例句对部分学习者相对复杂

测试者选取的几个单词中，部分的单词例句普遍国语复杂（出现偏僻词、专业词汇/句式复杂/句型过长/所查单词在同一个例句中反复出现）。这对于学习者，尤其是英语水平较差的用户而言不容易快速地了解此单词的用法。下图为单词cell和landscape出现的例句。其中出现了sclerenchyma这样的生难词汇，并且普遍长度较长。

        

建议：

1.提供尽量简洁的例句。例句的长度尽量短，例句含义简明，生词的用法明确，不出现复杂长难词，尽量少使用复杂句式。

2.如果可行的话，可以分析用户单词本中的单词，估计用户英文水平，提供可以match用户英文能力的例句。

-J

2.3.2  单词发音音量调节困难

在词典程序中，按调节音量按钮，调节的是系统铃声音量，而不是媒体音量。只有在读音过程中才可调节媒体音量。这不方便于控制听单词读音的音量。在其它的词典软件中（以有道词典v4.1.2测试），进入程序后，按音量调节按钮即可调节媒体音量。

-J&Wy

建议：

重设音量调节功能。在词典程序中，按音量调节按钮可直接更改媒体音量。

-J

2.3.3 单词输入过程中的单词查询提示

我注意到当在必应词典中输入一个单词的一部分，也就是较短的字符串时，词典只弹出按字典序与之匹配的十四个选项。

-Wr

建议：

我想，这也许是开发者出于减少资源占用的考虑，但是，有时候我们想查某一个单词，比如在脑海中比较模糊的一个词，我们只记得前面一部分，就希望词典能给出所有和这个前面一部分所匹配的全部结果，希望词典中能给出这个选项，例如：

当实际匹配结果多余14时，可以添加个按钮：“显示更多”。

而且，我们有时候要查一个比较长的单词时，也不想输入所有的字母，而是希望输入一部分就能给出结果，所以，应该给用户一个选择，让他们自己决定是通过浏览查找（显示更多）还是精确查找。

-Wr

2.3.4生词本查询速度慢，操作不够人性化

（1）  生词本是按字母排序的，一般的生词本单词量在千个以上，假如要查询一个在单词本中间位置的单词，只能用屏幕一点点向下滑，所花时间至少需要半分钟，可以说是极为不方便的。

（2）  生词本返回之后再进入后又回到初始位置。假如用户用这个生词本背单词，他背完退出之后，再进入时无法知道上次背到的位置，极为不方便。

-J

建议：

（1）  增加生词本内查询功能，增加查找确定单词的速度。

（2）  记录用户上次退出时的位置，当用户再进入的时候直接回到上次的位置。

-J

2.3.5视频例句辅助效果不足

尽管真人例句朗读发音标准，而且由美女帅哥朗读，让人眼前一亮。但我们认为这样的图像与例句的搭配效果并不好，图像与例句的关联度较弱，这样可能会将学习者的注意力从例句本身分散开，不足以做到加深理解的功能。

     

-J&Wy

建议：

使视频的画面与例句的内容相结合。比如例句：The cat had not been fed for weeks and was just a bag of bones.此例句的视频内容可为一只瘦得皮包骨头的猫。使学习者通过画面加强记忆并提起其兴趣。

（当然这多是针对具体情节的描述，对于抽象的概念和场景，做到这一点可能要困难的多）

-J

2.3 软件评分

  评分结果是由六个成员对每项各自打分后取平均值，结果四舍五入到个位。

          

Part 3 对词典软件的整体看法与扩展功能的建议

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以上两个部分多是针对必应词典已有功能、设计与构架提出的一些看法和建议。下面我想，就作为一款“手机词典软件”，一般被期望具有哪些功能和体验这一点，来谈一谈个人的看法。

传统词典一般只具有按一定规则查找单词，显示词义（英汉或英英）、用法、例句这些基本功能。现在很多的移动端的应用还添加了诸如（英文句子、段落）翻译，词汇测试，单词本（有的还有单词复习功能）……

其中词典软件最基本最常用的两个功能就是查询和释义。

3.1单词查询与释义

3.1.1 完整英文单词输入查询

最简单的查询方法：拿到一个完整的单词，不知道其意思，完整输入，然后看结果显示，这是最一般也是最常见的查词过程。如：单词shrewd，在搜索栏完整输入shrewd，单击搜索，结果显示:

adj. 精明的；狡猾的；机灵的

n.精明（的人）；机灵（的人）

这个过程又可分为2~3步：

1. 在搜索栏输入

2. 单词搜索

3. 结果显示

第1步由用户来做，2、3步由软件完成。

◆ 搜索栏输入

在第1步这个过程中，现在几乎所有的词典软件都会在用户输入过程中给出用户可能在输入的单词的列表，如必应中的“查询建议”。

       这个问题，之前在Part 2 的2.3.2已有详细地提到，这里再简单提一下。

        

                               左图为bing单词提示界面，右图为有道单词输入提示

 

很多软件给出的这个列表中单词顺序大多是以词典顺序给出的，个人认为，这里可以以单词查询的频率排序。

-D

      ◆ 单词搜素

对于单词搜索这个过程当然是越快越好了~

      ◆ 结果显示

最后单词查询结果的显示，对于母语为汉语的用户，显示结果中最基本的几个单词要素包含音标、词性、常用中文示意，并且显示要清楚。

以下是两款软件的显示对比图（必应词典和韦氏词典对于shrewd这个单词查询结果的显示）：

    

结果对比明显：

（除去两个软件显示的英汉与英英释义这一点的差别）

bing：

释义简洁，清晰。

Webster:

内容全面、详尽，更符合纸质传统词典的特点。

显然，大部分使用者都会青睐前者。Webster虽然释义很全面、准确，但因为很多人查找shrewd这个词多是由于他们不知道shrewd的基本意向，bing很直观的给出了相应的答案，不管做名词还是形容词，shrewd的基本意向就是“精明”，bing把这个点给到了，（而且不像Webster：详细的分类，精准的英文释义，大量的同义、反义类比），bing结果显示两个大类，同种词性的释义有差别的解释排在同一行，很清楚、简洁地显示结果，解决大多数查询者的疑惑。

      但是，对于有不小单词量的英语学习者，尤其在准备SAT, GRE,GMAT, LSAT成千上万的中国考生，这样简单的显示往往不能满足他们的需求——

他们知道shrewd 是褒义词，指人精明，这一点他们早在老余的红宝书找到了答案，但是到了这个学习节点，他们已经知道太多个关于“聪明，精明”这种意向的单词astute, canny, clear-sighted, smart, savvy,……，这些词在情感态度上有什么差别，它们的常见逻辑对应词是什么（也两点往往是GRE词汇考试中的重点），他们哪些在多数情况下可以替换使用？

对于这些问题，很显然，这些简单的释义远不能解决这些问题。他们还要动手滑动滚动条，翻看更详细的解释，用法，而多数词典软件的扩展释义中仍不能解决问题，所以绝大部分考生还要另外准备一个电子词典Webster。

所以我身边很多的G友都会装两中词典软件，一种肯定是Webster，另一种是其他常见的词典软件，有道，欧陆，金山……

对于只需要基本意向的词，如heuristic(启发式的), postmortem（尸检），Alzheimer (老年痴呆)等等名词、地名、人名、学术专业词汇，查欧陆有道；对于某些有更高要求的词汇就需要查韦氏。因而，一个相对高级的英语学习用户的手机里常常要备至少两款电子词典的软件。

    对于这个问题，个人认为，可以通过把用户水平和需求纳入考虑，以此为依据来决定单词查询结果的显示方式。用户水平和需求，可以由用户自己选择设定，或者直接由用户自己设置单词显示方式：简单明了的显示法或者是详尽的Webster式的显示。

或者可以提供一些关于词典使用方向的可更改选项来供用户选择，如：

▷ 常规词义查询

▷ 四六级考试准备

▷ 详细词义用法查询

▷ ……

-D

      总之，不论什么方法，尽管是简单的结果查询显示这一功能，也应尽量多的考虑到并尽量满足不同用户的个性需求。

3.1.2 中文查询

我们有时使用词典也有这样的目的——自己在写文章或写句子时，不知道该使用那个单词更好地表达自己的意思，例如，这样一句简单的话，“这是一架精密的仪器”。可能有些学生在翻译过程中对“精密的”这个部分的翻译会出现障碍。

This is a(an) ______ equiment.

在bing中输入“精密的”中文，bing给出的单词为

precision, close, fine, minute, rigorous……

        

一般语境下，这些词都不太适合形容仪器的精密，在这里更好的表达可以是sophisticated。

而且上面给出的单词中的precision是一个名词，中文 “……的”一般是表示形容词，如果给出相应的单词，也最好是precious. 还有很多单词也要比上面列出的5个单词更准确些，如elaborate, accurate等等。

      当然，这又涉及到复杂的中翻英的问题了，在这一点上，其他词典软件都不是做的很好，但相较之下，google翻译给出的结果相对好一些。

但是很抱歉，由于我们对相关算法和处理方式不是很了解，在这里提不出更好的方法，只是想在这里再把这个问题提一下，希望bing词典可以把“中翻英”的功能如果做到更好。

-D

3.2 扩展功能

词典是一种学习工具，如果它可以做的更多更好，那么，我们认为，它就应该这么做。

无论是单词的测验功能（如必应的“单词挑战”）、扩展学习链接（例如“有道课堂”，“必应电台”）、词汇的复习功能（如欧陆和有道的单词复习计划和复习提示），都是出于以上这一点的考虑。

其中，对于广大苦苦记忆单词的英语学习大众，词典的单词辅助复习功能，似乎更被看重。下面，我也将只针对这一点来谈一谈我的看法。

中国是一个英文词典类应用的大市场，开发者需要更充分考虑中国用户的习惯和需求。而在中国，词典类应用使用的最多的还是年轻人，主要是学生。出于工作和学习的需要，他们经常接触到英文，并且在积极学习着英文，提升词汇量成为他们的直接且重大需求。

单词记忆，就是一个不断重复和强化的过程，我们希望词典软件的扩展功能在单词辅助记忆方面可以做更多。

我经常使用的词典软件，有道词典和欧陆词典都用类似的功能：

制定自己的单词本→将单词复习加入复习计划→单词复习提示→界面显示要复习的单词（隐藏释义）→用户点击显示释义→用户选择是记得还是不记得→更新复习进度→复习任务完成→将单词退出复习计划

      这是一个被很多G友与老师所力荐的功能：

比起自己手动制定单词学习复习的时间安排，软件根据人记忆遗忘的特点对学习与复习的单词较为科学地为用户安排每次复习时间的话，这是最好不过的了。

尤其是对于安装在便携的手机上的词典软件。把查询功能与单词辅助记忆功能捆绑起来，在查到一个不认识的单词，用户可直接把它拉到学习计划中，不用抱着厚厚的单词书便随时随地记忆单词。

这一功能，可以主要分为以下几个子块。

①创建更新个人学习词库、②制定复习计划、③复习提示。

第一个部分主要由用户来做，用户可以自己添加单词并且分类，或使用软件自带词库，在做个性的添加修改。

◆  最基本的添加、更改、删除

◆  选择单词复习中考察的选项，英文释义，中文释义……

◆  从本地词库中添加单词本

◆  从其他用户的分享处，下载他人的单词本

第三个部分复习提示由软件来做，对每个或一批词汇进行初步的复习时间的安排，复习的频率可按照记忆程度与记忆次数做调整。我们认为，复习提示的频率应满足以下几点：

◆  根据不同复习的时间阶段调整单词复习提示的频率

◆  多次“记不住”的单词增加频率

◆  随机排布同时间段要复习的单词

◆  每次复习结束应该给出相应的复习情况的报告

对于第二个部分可能需要两者共同参与，用户给出一些具体限制和要求，软件对安排作相应调整：

◆  用户可以选择把某天或每天的某一段时间从自己的复习时间内除去（这就是说用户可以选择在某一时间如周六日，晚上12点到早上8点之间不要弹出单词提示）。

◆  用户可以选择某一批单词的复习周期，一周、一个月……

◆  用户可以设置不同分类单词的复习优先级，比如分类为四六级考试单词优先复习提示，课外阅读的生词延缓复习

◆  用户可以选择一次复习的单词量的上限或下限。

◆  如果用户由于临时有事情不能进行复习，应允许用户临时更改复习安排，软件应根据用户的进度与间歇时间做复习安排的调整。

-D

在辅助用户记忆词汇这一块，个人认为应该是扩展功能开发的重点。这个功能可以做的很细很细，充分考虑用户的各种单词复习的需求和情况。然而，必应手机词典在此方面，仅提供了单词本和几种本地词库，bing显然可以在这个方面做更多更好！

结语

写在最后的这部分，主要是对本次软件测试工作的一个小小总结。这个测试开始前，我们仅仅简单做了小小安排与分工，之后大家很快就开始下载软件进行测试、问题汇总、成文，整个过程中，大家都很活跃、积极。整项工作持续4~5天时间。

我们选择了几乎时刻不离手的手机词典软件，大家对该类软件十分了解，过程中大家有很多的想法与建议。

就我个人而言，虽然我的英文水平一般，但是我在单词上花的功夫，我敢说在整个学院我都不亚于任何人。从高中毕业到大二下结束，这两年半的时间内，我翻遍了四六级单词书、TOEFL、SAT、GRE正序和乱序单词书、再要你命3000，英文字根字典，前后尝试用过了多种电子词典——欧陆词典、有道词典、金山词霸、Webster电子词典等等。

单词记忆的速度也从开始的一天50个到后期的一小时记住200+完全陌生的词，对于各种单词记忆方式都有尝试，在大一下学期我开始使用有道单词复习功能+Webster来专攻GRE词汇，不得不说，有道单词复习功能在我这一段学习的中期，还是帮了我不小的忙。

由于长时间积累起来的单词学习记忆的体会和对各种词典软件的对比使用，在整理这篇文章的时候，自己也是想法百出，但是由于文章篇幅结构的限制，以及文字上表达阐述的困难，对于很多小的想法建议，不得不将其略去……

最后，感谢这个过程中各个成员的热情投入！

文章：聂健、居玉皓、吴渊渊、汪仁贵

整理：杜冰磊