Google 团队效能研究 | 为什么雇用最聪明的人是远远不够的?
简评:Google 的一项团队效能研究结果,可能会让你重新认识如何建立一个优秀的团队。
Google 的搜索业务可能最为人所知,但 Google 可不仅仅有搜索业务,它可能还是最擅于大数据研究的公司之一。
除了研究互联网世界里的数据,Google 也积极地用软件工具研究自己公司内部的数据。它的一项有关于如何建立高效团队的研究,验证了中国的一句老话 —— 兄弟齐心,其利断金。
一般来说,当项目需要招募团队成员时,都会在众多应聘者中选择某一方面能力最强或者最有经验的,总之是招收能找到的具有最好特定技能的人,这样才能提高团队工作效率。
可是通过研究公司内部团队工作的相关数据,Google 发现一个团队成功与否主要取决于 5 个动态指标,而这些指标几乎都和人员能力无关(这也可能是因为能进谷歌的都已经是精英了)。

5 个团队指标
- 心理安全
- 可靠性
- 结构化和清晰度
- 工作意义
- 冲击力
其中最首要的是心理安全,它会对其他四点产生巨大的影响。团队的心理安全,通俗来说,就是团队成员就像一个家庭里的成员,畅所欲言,敢于尝试,对于失败不会互相指责,齐心协力,等等。心理安全越高团队越能成功。
可靠性无需多说。
Google 确立的另一个优秀品质是结构和清晰度。员工需要清楚了解自己在团队中的角色,这样才能专注于当前的技术和业务目标。
在一个文化与性格契合度越来越重要的世界里,对公司使命充满热情的人也能得到更高的满意度。
除了找到有意义的工作之外,同时这个人也详细他做的事情是真实的,这就是 IMPACT 所在。
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