玩家可以忍受任何游戏内的磨难,但偏偏不能忍受游戏外的挫折,这个游戏外可不是因为系统原因怒摔手机的义举,更加不是线下见面互炫菊花转投阵营的冲动,有可能是登录的瞬间,那小小的提示,又出问题了,登录不上去,丢装备丢钱丢妹子,该怎么办。        游戏世界里有一种需要强大内心的来支撑着世界运转,没错就是玩家,而比玩家更强大的,没错就是客服,为了维护世界和平避免民众冲突,将矛盾内部化解,不给任何居心叵测的人可乘之机,熟练的使用各种沟通工具来解决威胁世界毁灭的特殊工作,我一直以为只有国家领导人才有这逆天技能,原来客户服务人员早已经修炼100%熟练度了。

作为一个优(ku)秀(bi)Windows Phone用户,玩游戏如果出现了一些问题,要客服可是很难的,基本上也就是到发行商的QQ群里扯扯淡,尝试联系一下客服,然后颇有自知之明的不了了之,如果你这么想,这游戏基本上就直接废了一半,要知道,真正能够报告到开发商或者运营商或者发行商耳朵里的,可以说是冰山一角,很多玩家不会给你任何机会解释或解决哪怕一点的小问题,那些真正来反馈的闹事的吐槽喷水的,恰恰就是真正想留下的玩家,游戏人生不爱就不会有恨,等急了大有可能是这样的:

这是兰陵王OL中的一项评论,这位仁兄应该投入不菲,战力全服第三,银子花得自然不会少,这样的玩家不留下岂不可惜,可是他没留下任何联系方式,就算有心联系,也无从下手,等着他来联系,觉得可能性不大,客服若没有办法跟进,可能一个大R就这么没了。

使用微软市场后台管理进行评论回复,能够发送一个邮件给评论者,也就是说能够有机会联系上这位玩家,以下是我使用了自己的一个应用,具体展示了双方所见所做的流程:

开发者账号后台打开具体的应用,选择评论这一项:

如果没有写上支持邮箱,你就会看到黄色提示,而这个支持邮箱并不是微软开发者账号里的支持邮箱,而是应用的,必须在“提交更新”里的 “上传和描述应用程序”里找到“支持电子邮件地址”,每个应用可以单独设置支持邮箱,当设置好之后,在下面的具体评价信息里就能直接回复评论者的评论内容了:

当点出发送按钮,微软就会发送一封邮件给评论者,他将会收到这样的一个邮件:

评论者可以依据这个邮件,给支持邮箱发邮件,并能附加附件,唯一美中不足的就是这个邮件是英文的,即便你的应用和评论都是中文的,也是英文的,不过对于使用Windows Phone的用户不是极客就是牛人来说,这不算什么,对吧。

如果一切顺利,评论者恰巧没有关闭同步邮件的功能,加之看懂英文三级的邮件并热心回复,你将有很大的机会和评论者产生异次元的接触,甚至可能出现蓝色的火花,你会发现人生很美好,应该赶紧珍惜每时每刻,不要无聊的去写什么装逼指南,多帮助帮助新入坑兄弟们爬出升天才好。

这个功能自WP8开始就可以使用了,是不是很好玩?可能有人见过,但是可能用得人比较少,市场后台里的新奇玩意和“坑”一样多,只不过一个在于没有被发掘,另外一个是已经被挖掘好了的。善用系统,解决游戏的客服问题吧。对了,约吗?
--------------------广告的分割线--------------------
       《兰陵王OL》Windows Phone版由广州趣炫和酷巴士倾力合作上线,根据热播影视剧授权改编的大型多人同时在线ARPG手机游戏。游戏中通过影视级画面、影视级人设、影视级剧情等豪华打造,力图为玩家提供一种超越影视的游戏体验。为更大程度地满足玩家的娱乐需求,《兰陵王OL》在除含战斗系统、角色系统、属性系统、锻造系统、侍宠系统、坐骑系统、神兵系统等多样化的基础系统外,还同时还开发了精力副本、防守副本等丰富游戏玩法,是一款真正意义的影视还原手游巨作。        兰陵王OL Windows Phone下载地址:http://t.cn/RAzXQzl

WP老杨解迷:可知评论系统还能勾搭用户呢的更多相关文章

  1. WP老杨解迷:评论数和下载量、榜单的关系

    书接上回,继续研讨评论系统的深层经验,这次从另外一个角度看清榜单关系,提升装逼水准2个加号,如果你能看懂本文,并活学活用,足可在Win10之前醉卧隆中,通晓Windows Phone市场风云变幻,哪些 ...

  2. WP老杨解迷:如何营造让人花钱的游戏

    游戏是最好做也是最不好做的项目,游戏的好坏现在都是直接从数据来说话,Windows Phone的游戏应用同样不可能逃出这个行业准则,要说在市场里做的好,那就直接拿数据来说,几乎没人会去在乎游戏到底传达 ...

  3. WP老杨解迷:如何获得更多的应用评价和解读内容刷新

    Windows Phone的市场评论功能研究的时间比较长,只是这一功能,估计就能写一篇论文,我曾搞过多款评论数超高的游戏,其中<少林塔防>是重量级的作品,至今稳坐最高评分第一把交椅,如果不 ...

  4. WP老杨解迷:发布包多少大小合适

    有位做安卓的老兄这样描述发布包大小问题:发布包和女人一样,新包如年轻女子,不能太瘦,太瘦没有货,所以大家都喜欢身段窈窕的少女,正火的产品如中年妇女,要得是风韵魅力,胖瘦已经不那么重要,但是也不能太胖, ...

  5. WP老杨解迷:开发生态两极化和榜单乱象

    Windows Phone 自2013年的一片浪潮推动下,2014年终于开始引起了各大小CP们的注意,于是大量的产品开始乘风破浪一路涌进Windows Phone平台,立即改变了榜单的格局,如今,苦B ...

  6. 在Jekyll博客添加评论系统:gitment篇

    最近在Github Pages上使用Jekyll搭建了个人博客( jacobpan3g.github.io/cn ), 当需要添加评论系统时,找了一下国内的几个第三方评论系统,如"多说&qu ...

  7. 基于GitHub Issues的评论系统--gitment

    文章原创于公众号:程序猿周先森.本平台不定时更新,喜欢我的文章,欢迎关注我的微信公众号. ![file](https://img2018.cnblogs.com/blog/830272/201909/ ...

  8. WP评论系统更换小结(转)

    第三方评论插件 多说 多说是一款追求极致体验的社会化评论框,可以用微博.QQ.人人.豆瓣等帐号登录并评论. 多说具备优质用户体验.速度和稳定性.社会化推荐.建站程序审核整合.垃圾评论过滤等特性. 自定 ...

  9. 多说评论系统API调用和本地身份说明(JWT)

    多说评论系统是一个非常好用的第三方评论插件,聚合了大多数的SNS平台账号登录和分享功能,UI也很不错. 作为网站快速接入评论系统,多说是一个比较好的选择,其也提供了一些实用的API去满足定制化需求. ...

随机推荐

  1. (转) 一步一步学习ASP.NET 5 (四)- ASP.NET MVC 6四大特性

    转发:微软MVP 卢建晖 的文章,希望对大家有帮助.原文:http://blog.csdn.net/kinfey/article/details/44459625 编者语 : 昨晚写好的文章居然csd ...

  2. What Need To Do when A Node down!

    就以pdsp node3 down了为例,如下 ==========================START===================================== The Who ...

  3. 获取session、request、parmeter的方法

    package com.hanqi.action; import java.util.Map; import com.opensymphony.xwork2.ActionContext; public ...

  4. JSON格式互转集合

    在工作中我们经常会遇到格式转换的问题,有的时候是将JSON转换成DataTable.DataSet或是List等,也有可能将DataTable.DataSet或是List转换成JSON的,抽了点时间把 ...

  5. HBase应用开发回顾与总结系列之四:HBase配置管理类接口设计

      利用Eclipse进行HBase应用开发时,至少需要确定三个配置信息,如下表所示: #hbase config #HMaster服务部署主机及端口号 hbase.master=hdp-wuyong ...

  6. 烂泥:NFS做存储与KVM集成

    本文由秀依林枫提供友情赞助,首发于烂泥行天下. 以前有关NFS的文章,我们介绍的都是NFS的使用挂载等等.这篇文章我们介绍有关NFS作为存储使用. 既然本篇文章的主题是有关NFS的,我们还是先把NFS ...

  7. PHP生成器Generators

    下文的第一个逐行读取文件例子用三种方式实现;普通方法,迭代器和生成器,比较了他们的优缺点,很好,可以引用到自己的代码中 ,支持的php版本(PHP 5 >= 5.5.0) 后面的yield讲解, ...

  8. Android : <com.mobeta.android.dslv.DragSortListView-引用自定义控件包名错误

    所谓的包名与命名空间的问题,包名不一致是指与自己工程的package名称不一置, 开始以为是到自定义包名不一置,真是个误区: 解决方法: 把xmlns:dslv="http://schema ...

  9. IO的多路复用和信号驱动

    Linux为多路复用IO提供了较多的接口,有select(),pselect(),poll()的方式,继承自BSD和System V 两大派系. select模型比较简单,“轮询”检测fd_set的状 ...

  10. 让CKEditor支持FLV视频播放

    平时都是做C/S开发,最近需要维护一个协会门户网站. 文章编辑使用CKEditor 3.3.2 + ckfinder 2.0的方案.可是这种方案居然不支持FLV视频播放,度娘说以前的老版本是支持的,这 ...