从过去的行为预测未来，是一种提问技巧。

情景 : Situation 当时怎么了
当时你所在团队主要销售任务是什么
目标 : Task 你要干什么
当时你的销售业绩是多少
行动 : Action 你都干了什么
你都做了什么销售动作
结果 : Result 最后成了没
你的销售成绩怎么样，在团队中的排名怎么样

提问的框架：
要开放型，不要封闭型
要事例型，不要假设型
要跟进型，不要引导型

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