INSPIRED启示录 读书笔记 - 第18章 重新定义产品说明文档

理想的产品说明文档

1、产品说明文档应该完整地描述用户体验——不只是用户需求，还包括交互设计和视觉设计。用户需求和用户体验是密不可分的

2、产品说明文档必须准确地描述软件的行为

3、产品说明文档必须以某种直观的方式把产品信息和产品行为告诉所有人

4、产品说明文档应该可以修改。虽然进入开发阶段后，应该尽量避免修改产品说明文档

5、撰写产品说明文档的过程中会出现许多衍生物，但应该有一个主体来代表产品，避免混淆不清，版本错乱

只有一种形式的产品说明文档可以满足以上所有要求，那就是高保真产品原型

产品说明文档的主体应该是高保真原型

1、它体现产品的功能需求、信息架构、用户体验、交互设计、视觉设计

2、可以把它放到真实用户面前，观察他们是否清楚如何使用（可用性），是否渴望使用你的产品（价值）

3、开发人员是最直接的受益者，因为他们终于看到了明确有效的产品说明

4、测试部门的工作也变得容易了，因为他们终于知道什么样的测试结果是正常的

5、市场部门、销售部门和客服部门也会很高兴提前了解产品

6、管理层也会种做法，因为向投资者、董事会成员和商业伙伴展示产品时，产品原型远比PPT来得有效

7、可以大大缩短产品上市时间。因为传统的产品说明文档起不到应有的作用（不完整、含糊不清，特别是未经测试），而且几乎没有确定关键细节，也不解决实际困难，必须等到开发阶段这些问题才能得到解决。要么这导致项目要么被迫反复调整（产品说明文档不断变更，造成项目延期、士气低落）。要么开发人员只能凭空猜测，交付的产品一团糟，用户不得不等待下个版本或多个补丁发布后才能使用。无论哪种情况，产品上市的时间都将推迟