需要视频考试的前一天,测试摄像头时发现微信视频时竟然摄像头打不开。比较焦急,尝试了好几种办法,并在2小时内找出解决方案。
 
一、查看设备是否被禁用
我的电脑->右键->设备管理器->找到对应的设备
结果:未被禁用,驱动均正常
 
二、驱动更新
通过驱动精灵检测驱动均正常
结果:设置驱动均安装正常
 
三、重启电脑:
结果:问题依然存在
 
四、 dell官网进行硬件检查
(网址:http://www.dell.com/support/),点击“诊断”按钮,会下载相应的程序,运行并安装就可以自己检查电脑存在故障,便于找到问题
结果:未发现问题
 
五、问题解决-还原BIOS设置:
F2重启电脑,进入BIOS,选择 Restore Settings->BIOS Defaults->Ok
问题终于解决,重新打开微信视频发现生效了。
 
 

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