过程：完成预定目标的，一系列相互关联的活动的集合，以便运用一些列工具与技术把特定的输入转化成特定的输出。

五大项目管理过程组：启动-规划-执行-监控-收尾

戴明环（PDCA循环）：计划-实施-检查-行动

启动过程组旨在制定项目的总体目标，用项目章程宣布项目正式立项，编制相关方登记册。项目经理参与但并不领导项目启动工作，启动工作有项目发起人或高级管理层领导

规划过程组旨在细化项目目标，并为实现项目目标编制项目计划（项目管理计划和各种项目文件）。

执行过程组旨在获取资源，开展项目计划中的项目工作，实现项目目标。

监控过程组旨在监督项目进展情况，发现并分析实际与计划的偏差，提出并审批变更请求，以保证项目目标的实现。

收尾过程组旨在正式关闭项目，并更新组织过程资产。

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