【系统设计】集团内部HR系统完结，项目从0到1总结

最近一年学习了PMP，结合下PMP的知识，分享一下最近HR项目的全生命周期流程管理（需求分析、产品设计、系统开发、测试、上线、运营）。

先一句话概括：战略分析—收集需求—流程梳理—关键需求—IT规划—详细需求—系统选型--开发/采购--测试--实施--运维

 

一、明确战略目标

　　了解领导层对项目的愿景，搞清楚公司的战略意图。如我们的战略目标是，打造拥有完全自主知识产权的智慧HR管理系统，加强业务数字化掌控力。

　　使公司的主数据模块完全掌控，对下游系统提供各种以前难以实现的服务。对各相关方期望意向进行统筹规划，保证系统建设的整体合理性，并论证项目的可行性。 

 

二、收集需求

　　使用工作跟随、访谈、会议等方式，了解各部门的整个业务流程。随后就是整理相关流程图，再和相关方谈信息化的期望，明确中间的差距。好了。剩下的就是拆解需求，细化需求。

　　接下来就是找寻市面上的软件进行标杆对照，主要参考对象为 薪人薪事 1号人事簿，以及集团内的老系统-用友NC。

 

三、流程梳理

　　使用各种流程图、脑图，展示系统的大致业务关系，撰写需求文档，设定项目里程碑。例如下图

 

　　

四、整理关键需求

五、系统选型

　　要确认好这个系统是自己开发，还是购买，还是需要外包协助。

　　如果是内部开发，选择好用什么技术？用什么框架？

　　如果是购买，找几个供应商来谈一谈需求，可以不听售前的鬼话，干脆电话里要求对方派个实施人员过来，技术过硬的来谈谈。

六、开发/采购

　　像这个HR系统内部自己开发，就走开发路线，制定项目进度管理计划，分解各种需求为WBS或者使用敏捷的思路，做一个半成品给业务部门审查然后持续迭代。

七、测试

　　首先做好项目内的自测，然后集成之后组织好业务部门的人员，让他们试用软件，测试问题，并提出修改意见。然后重复这一步骤，持续迭代，直到项目没有什么功能逻辑上的大问题。

八、实施

　　实施首先就要提前做好数据迁移，保证数据不会有大的错误，因为老数据基本不可能是全对的，基本每次上线新系统都能找到很多老系统上的数据错误。

　　做好备份工作，准备好迁移后就可以进行试上线，让业务部门试用（其实这里已经是生产环境了），如果你说正式上线，那出了问题，8成要背锅。可以先说试上线，然后试着试着没有问题，就可以算正式上线了（如果有问题就结束试用，再进行修改）。

九、运维

　　等项目正式上线了，接下来就是运维的工作了。业务部门反馈过来的问题，在前期可以尽量修改，后期就渐渐不会有大的变更。

　　但是任何变更申请，无论大小，一定要让业务部门出具书面的申请，增加提问题的成本，让业务部门改东西之前想一想，而且有书面记录，以免以后扯皮。