是的,我们ITIL的考核管理体系,大概是从几个方面进行考核的.阿里巴巴作为一个上市公司,是全球的B2B电子商务的领先者,那么作为我们的运维部,保证完整的可用性是首当其冲的.我们的ITIL考核体系里面,把完整的可用性是放在第一位的.除此之外,对变更的一些管理的质量,还有事件处理的质量,监控的质量,以及问题管理的质量,从这几个方面进行考核,其中可用性是重中之中.…

未来离我们越来越近,而过去并未走远,我们发现科技公司2B业务兴起,腾讯认为互联网下半场属于产业互联网,需要进行一次重要的战略升级.它们在国庆节最后一天进行新一轮组织架构调整,最亮眼的就是新成立云与智慧产业群.平台与内容事业群,这是享尽2C端红利近20年的腾讯加速发力2B互联网的一个信号. 产业互联网的推动者并非仅仅是互联网企业,互联网赋能传统产业正在加快互联网基因的注入.对于一些有实力的大型传统企业,在利用互联网实现企业和产业升级与动能转换之上,或许更有发言权.我之前一直工作于一家建筑型软件公司…

一. 信息安全管理体系标准业务介绍 1. 背景介绍 信息作为组织的重要资产,需要得到妥善保护.但随着信息技术的高速发展,特别是Internet的问世及网上交易的启用,许多信息安全的问题也纷纷出现:系统瘫痪.黑客入侵.病毒感染.网页改写.客户资料的流失及公司内部资料的泄露等等.这些已给组织的经营管理.生存甚至国家安全都带来严重的影响. 安全问题所带来的损失远大于交易的帐面损失,它可分为三类,包括直接损失.间接损失和法律损失: ·直接损失:丢失订单,减少直接收入,损失生产率: ·间接损失:恢复成本,…

目录 linux 系统磁盘管理体系 一.磁盘的基本概念 二.磁盘的内部结构 三.磁盘的外部结构 四.磁盘的接口及类型 五.fdisk磁盘分区实践 六.gdisk 分区 七.parted 高级分区工具.了解即可 mount 挂载命令 umount 卸载命令 最好是使用uuid挂载,uuid号都是唯一码 /etc/fstab 文件的详细信息 八.swap的介绍 企业案例:如环境内存不够用,大量占用swap 方法1 :增加硬盘内存方式: 方法2:通过一个大文件的方式添加临时内存 九.单用户模式 方法1…

以阿里云的maxcompute的数据仓库架构为例, 从上往下定义, dwp的数据,来源是dws+dim,最主要是dws.这里不讨论dim的作用. dws的数据来源于dwd. dwd的数据来源于ods. -------- 接下来我们定义原子指标和派生指标. 派生指标定义在dws层.并且绑定原子指标.所有的应用数据由派生指标去group by. 原子指标定义在dwd层+虚拟层.原子指标绑定一个dwd的度量值,但是有可能会有计算,所以不完全在dwd,运行的时候可能会进行计算.称为一个虚拟的层. 当然可…

首先要说明的是ITIL的变更是指“上线系统的变更”,而不是指系统建设的变更. ITIL的变更的流程如下: 整个变更管理在实际操作中有几个注意点: 1. 现存的企业中,变更咨询委员会(CAB)可能只有信息化主管一个人,但对于对整个系统技术不是很熟悉的主管来说,一个人的CAB并不合适,最好是由各个应 用系统维护的技术人员和数据库管理人员共同组成CAB,在变更提出后,进行集中讨论,以讨论是否会引发其他系统故障,从而确定是否执行变更: 2. 对于通常的变更,如增加新用户.根据实际情况,确认是否上报CAB…

帮助企业对软件工程过程进行管理和改进,增强开发与改进能力,从而按时,不超过预算地开发软件. CMMI为改进一个组织的各种过程提供了一个单一的集成化框架,新的集成模块框架消除了各个模型的不一致性,减少了模型的重复,增强透明和理解,建立了一个自动的,可扩展的框架.因而能够从总体上改进组织的质量和效率.CMMI主要关注点就是成本效益,明确重点,过程集中和灵活性的四个方面. 关键词语定义: OPD: 组织级过程定义.建立和维护游泳的组织过程资产. OPF: 组织级过程焦点.在理解现有过程强项和弱项的基础…

<0day安全>学习笔记,主要讨论WIndows2000~WIndowsSP1平台的堆管理策略. 0X01 堆与栈的区别 栈空间是在程序设计时已经规定好怎么使用,使用多少内存空间.典型的栈变量包括函数内部的普通变量.数组等.栈变量在使用的时候不需要额外的申请操作,系统栈会根据函数中的变量声明自动在函数栈中给其预留空间.栈空间由系统维护,它的分配和回收都由系统来完成,最终达到栈平衡.所有这些对程序员都是透明的. 堆具备以下特性: 1.堆是程序运行时动态分配的内存.所谓动态是指所需内存的大小在程序…

每个人外表看看都没什么大区别.但是内在的知识.处理问题的能力.解决问题的能力.头脑灵活性都会有很大的差距.软件组件也是一样,有些组件编写厉害,想问题深入,能处理的难题也多,构思巧妙. 通用快速开发平台就是这样的一个组件.能处理大型集团化公司的用户权限管理系统.也可以同时处理维护多套信息系统的权限配置管理.对很多大型集团公司来讲信息化容易成为公司的包袱.累赘.割舍不掉的一块心病. 若有自己的一定规模的开发团队,有长期维护完善信息系统的目标定位,那就可以考虑自己的核心系统自己慢慢完善改进.或者适当能…

很多外国很好的管理制度,到了中国都有水土不服,就像KPI绩效考核一样,到了中国执行得很不好,甚至还不如用本土的人治管理方法,那是为何呢?为什么国内学平衡计分法和KPI的热情非常高,效果却往往有限? 其实根本的原因在于大多数国内企业 尤其是民企,基本都是 人治,而不是流程治. 一个主要原因就是没有真正清楚KPI管理模式所要求的具体管理条件和理论前提. 理论是在假设前提下成立的(假设前提,是指分析和观点得以成立的条件). 设定前提是思维严谨性的一种具体体现,这也是管理科学的本质精髓之一. 简单先说一…