Week2 Teamework from Z.XML 软件分析与用户需求调查（五）从对比中看见必应助手发展空间

　　本文将主要探讨软件功能前景（浮动头像界面，升级式角色），找出与bing助手相类似功能的资深软件，分析这些软件的发展趋势和用户体验，从历史的角度来评测bing助手的某些功能的前景。

1、浮动头像界面-曲别针

2、升级式角色-QQ宠物

3、漂浮的思想-360悬浮窗

4、界面信息密度

 

在使用此桌面小助手三天后，觉得这个桌面小助手的存在对我的“干扰”远远超于功能的服务。

首先从服务说起：我每天在电脑前呆久了，就会“休息”一会儿，一般会看一些热点新闻，每天都会看天气预报，随便听一会儿歌曲。因为多数使用电脑要使用屏幕，所以听新闻会是一个不错的选择。

一般这些活动的第一步就是打开浏览器，而桌面小助手只要“浮”在桌面上，就会帮你完成，这是非常方便用户的。

但是，对于这些功能的实现不是很好。更具体地，从两个功能——浮动界面和升级角色，通过对比拥有此功能的资深软件，发掘他们的发展历程和用户体验，来说明这些功能的未来前景。

一、浮动的头像界面——干扰

　　在平时没有使用的时候，总有这么大的一个“角色”在我的窗口界面走来走去，实在很是干扰。

这让我不由地想到以前word的小助手“曲别针”：

　　1997年，里程碑式的Office 97发布，也同时带来了这个活泼、热情的小曲别针，当然你也可以选择小狗、巫师、孙悟空等其他形象；在Office 2000中，小助手也是默认安装并启用的；从Office XP开始，微软开始改变设计，用户能更方便地关掉它；而此前的Office 2003里，你必须在安装选项中手动选择；到了最新的Office 2007，Ribbon新界面闪亮登场的同时，刚刚年满十岁的小助手已经在不经意间被取消了，与曾经的菜单和工具栏一同离去。

　　Office部门项目经理Jensen Harris在接受采访时表示，并没有多少人注意到曲别针的死亡，毕竟喜欢使用它的人不多，觉得烦的倒是不在少数，更没有一个人感慨：“唉，真怀念曲别针啊。”

回想起自己使用office时出现的“曲别针”，我总是想说：“拜托，不要再出现了。”

如今，我在使用这个“角色”时，就是这样的一种心情，从“曲别针”的命运历程，好像可以感觉到这个角色的今后命运。

二、升级式角色

当看到有搜索更多，就会升级更快，从而有更多功能时，

我觉得，搜索是用户在遇到问题时才会有的举动，一个用户为了升级，不停地搜索有什么意义呢？

在升级方面，让我联想到了一款QQ宠物的游戏：

这款游戏界面很华丽，宠物的活动很丰富，

但是，根据它两年的调研报告：

可以得出，这款游戏的使用率很低，使用人群主要是高中专人群。

对于我自己，在我小学初中时，我很喜欢玩QQ宠物，觉得很炫，很酷。但是在高中时，我就再也没有玩过它了。

并且在搜索QQ宠物时，下拉提示菜单中，怎么删除，怎么弄死，怎么关闭名列前茅，可以间接地看出人们不是很喜欢使用QQ宠物。

试问，如果这款桌面用搜索来升级，没有游戏的趣味性，使用人群应该会更少吧。

综合上面两点可以得出，

这个貌似很炫的界面是完全没有必要的。

三、漂浮的思想

前面主要说了一些缺点，但是这样的漂浮助手的思想还是很好的。

相比较的就是360浮窗，

如果在搜索360浮窗，

排名靠前的搜索都是关于怎样开启悬浮窗，说明悬浮窗的思想还是符合用户习惯的。

但是，为什么bing助手的悬浮不那么受欢迎呢？

比起bing助手很大的角色界面，360悬浮窗在很小的面积就可以凸显三个信息，而角色界面中几乎没有什么信息。

在现在快节奏的生活中，信息密度是影响用户体验重要的因素。

改进方案：

其实，在平时使用电脑时，我希望有一款桌面产品，可以方便我在休息时可以“听”新闻，听音乐，在工作中进行随时的搜索。

对于bing小助手，

一、如果可以将这个角色“浓缩”成一个点，会不会很好呢？

二、“反客为主”

桌面小助手的很多功能都被包含在bing缤纷桌面中，为什么不用一个小圆点式的小助手代替一个浮动的框呢？

或者改成这样，也很好。（中间是搜索框）

三、音乐随心听功能

可以随机地播放一些音乐，就像baidu首页的百度随心听

但是baidu随心听是网页版，当不小心关闭网页时就会停止。如果放在小助手中就会“浮”在桌面，不担心误关闭。

四、窗口可调

在使用小助手看新闻时，觉得这么大的界面，竟然只有那么一小块用于看新闻，造成新闻的字比较小，窗口信息量比较小，看起来很不舒服。如果能将新闻窗口的大小进行调整，就比较好了。

五、声音改进

如果可以听新闻，听天气预报是非常好的，但是如果声音很让人无奈，我觉得还是不要听了为妙。

编辑：马辰