作为测试部门的管理者，在工作绩效评定、工作安排、工作问题提出等时候，都需要与下属进行面对面谈话，怎么进行有效的谈话，这是一个值得思考和锻炼的问题。

谈话的内容：

  • 谈近阶段工作的回顾
  • 谈工作中的困难（是否需要什么帮助或调整）
  • 谈工作和生活情况
  • 谈部门未来的规划、展望或愿景
  • 谈职业规划
  • 谈工作上的安排或规划
  • 谈绩效内容和目标
  • 谈工作中的问题以及改进错误

谈话的注意事项：

  • 谈话前先明确谈话内容，通过谈话需要解决问题
  • 谈话时间不能过长，尽量控制在半个小时内
  • 谈话的严肃性和随和性要把握得当
  • 谈话要做好相关记录，以便后续进行调整与改进

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