• ITIL是什么
  • ITIL&CMDB
  • 番外： ITIL&互联网

ITIL是什么

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库)，这玩意儿跟运维有很大的关系，是一套标准和规范。适用于IT 服务管理（ITSM），为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的最佳实践的标准和规范。

 
 
ITIL的价值
 
在此之前，IT部门可能都不知道自己要干什么，是不是我就负责做信息系统建设就可以了（以前电信的经历就是如此）。通过ITIL，IT服务部门找到自己部门的业务价值描述。
ITIL是一套参照的最佳实践和描述，它也只是提出了一个业界通行的标准，每个企业还得根据自身情况来。
 
参考

ITIL是什么的更多相关文章

  1. ITIL与ITSM的联系与区别

    1.ITIL(IT Infrastructure Library)是CCTA(英国国家计算机和电信局)于20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库,它把英国各个行业在IT管理方面的最佳实践归纳起来 ...

  2. [转自51CTO]ITIL与ISO20000的关系

    ITIL它不是一个服务管理标准,而更应该说是一种结构化的方法或流程框架.基于这种方法和框架,已经有越来越多的IT服务管理标准被开发出来了.在这些基于ITIL的IT服务管理标准中,最突出的要属英国标准B ...

  3. CMDB, 配置管理数据库, ITIL - ManageEngine ServiceDesk Plus

    Download Bitnami Review Board Stack click here CMDB, 配置管理数据库, ITIL - ManageEngine ServiceDesk Plus

  4. ITIL该研究的结论(互联网思维的结合)

    大约ITIL该研究的结论 最近,该公司与组织学习在一起ITIlV3一个Foundation知识. 学了几周了,每周两次课,是上海的同事在share她的理解. 事实上最開始,我个人差点儿没有听过ITIL ...

  5. 小企业是否能用得上"ITIL"？

    在小型IT部门中,明显存在着迫切的IT管理需求.但目前主流ITSM解决方案的价格.实施周期.复杂程度.对人力资源的占用等使他们难以承受.     浦发机械公司的计算机部经理老张带着十几个员工,经过数年 ...

  6. ITIL之“变更管理”

    首先要说明的是ITIL的变更是指“上线系统的变更”,而不是指系统建设的变更. ITIL的变更的流程如下: 整个变更管理在实际操作中有几个注意点: 1. 现存的企业中,变更咨询委员会(CAB)可能只有信 ...

  7. 中企ITIL需软落地

    IT技术的发展对现代企业产生了深远的影响.企业信息化建设越深入,信息系统的规模越大,业务对IT系统的依赖性也越大,由此对IT服务的要求越高,如何 对繁多的IT技术进行有效的管理,最大程度地利用企业现有 ...

  8. 协助CIO成功实施ITIL

    如今,企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大.有数据显示,财富500强在IT上的平均开支已达到了3亿5千万美元. 为了清楚地认识IT投资所能带来的价值,企业应考虑改善服务管理流 ...

  9. ITIL也玩“太极拳”

    近期看到一篇老外写的发布管理的培训材料,其中把发布管理比喻成中国太极图中的“阴”,把变 更管理比喻成“阳”,觉得还挺有意思.之所以这么比喻是因为,他认为“发布”是被动的,接受的,有女性阴柔的一面:而“ ...

  10. IT运维流程 — ITIL

    导读 在IT运维中,最有名也是最实用的流程就是ITIL.说到这里,我想大家都有过实施ITIL痛苦的经历,一定会有人说:我们没有办法实施ITIL. 问:ITIL是什么? 答:ITIL即IT基础架构库(I ...

随机推荐

  1. 新版谷歌浏览器设置flash插件不提示步骤

    1.先去chrome实验室界面chrome://flags/#enable-ephemeral-flash-permission选择取消Disabled.取消该实验室选项. 2.然后去chrome:/ ...

  2. bootstrapValidator关于verbose需要优化的地方

    开发中需要用到bootstrapValidator的配置verbose:false,达到当前验证不通过不往下在验证的效果 问题: 当前字段需要remote验证时,此配置无效,原因在于remote是异步 ...

  3. Linux上安装Redis教程

    Redis的安装步骤: 步骤1.安装redis必须已经安装了gcc,如果没安装gcc 就使用命令 yum install -y gcc步骤2.下载redis包 下载地址:http://download ...

  4. javascript面试题（一）（转载）

    1,判断字符串是否是这样组成的,第一个必须是字母,后面可以是字母.数字.下划线,总长度为5-20 var reg = /^[a-zA-Z][a-zA-Z_0-9]{4,19}$/; /*注意:1.要用 ...

  5. 巧用nth_element求容器前n%大小的那个数

    #include <algorithm> #include <vector> #include <iostream> #include <string> ...

  6. python strip_tags 支持保留指定标签

    #coding:utf-8 import re def strip_tags(string, allowed_tags=''): if allowed_tags != '': # Get a list ...

  7. scrapy 工作流程

    Scrapy的整个数据处理流程由Scrapy引擎进行控制,其主要的运行方式为: 引擎打开一个域名,蜘蛛处理这个域名,然后获取第一个待爬取的URL. 引擎从蜘蛛那获取第一个需要爬取的URL,然后作为请求 ...

  8. opencv中CV_IMAGE＿ＥＬＥＭ的用法读取每个像素

    可以使用OpenCV定义的宏来提取象素值假设灰度图像image,存取其i行j列的象素可以这样:CV_IMAGE_ELEM(image, uchar,y, x)如果是彩色图像就是CV_IMAGE_ELE ...

  9. 区间DP【p4290】[HAOI2008]玩具取名

    Description 某人有一套玩具,并想法给玩具命名.首先他选择WING四个字母中的任意一个字母作为玩具的基本名字.然后他会根据自己的喜好,将名字中任意一个字母用"WING"中 ...

  10. 简单DP【p2642】双子序列最大和

    Description 给定一个长度为n的整数序列,要求从中选出两个连续子序列,使得这两个连续子序列的序列和之和最大,最终只需输出最大和.一个连续子序列的和为该子序列中所有数之和.每个连续子序列的最小 ...