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写在前面

在SAP领域里,职业发展中一个比较普遍的方向就是项目经理,无论你是做业务顾问还是开发顾问,更或者是做售前,做技术和做项目经理有很大的不同,做技术只需要处理问题,而项目经理却需要面对的是人和事,需要具备更多的知识和技能才能够胜任。

项目经理是整个项目的负责人,一个项目的成功与否和项目管理有直接的关系,项目计划,项目里的人和事都是由项目经理管理,项目经理需要打交道的各方面的人很多,需要处理的事情也很多,那么,如何才能做到既把事情处理好,又能让自己受欢迎呢。

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有哪些对象

项目经理可不具备程序员的技能,想要面对什么样的对象,自己new一个完美解决。项目经理需要处理的一个是内部对象,包括自己的项目成员和上级领导,处理好项目成员的关系,保证项目进度和质量,让上级领导满意。另一个是外部对象,这个范围比较大,比客户方,比如其他项目组等等。

有哪些类型

一般人和人之间的关系有受欢迎、不受欢迎、还有无所谓。我想这也适用于项目管理,所以一个项目经理不受欢迎,也不一定是成员讨厌这个人。一个项目从开始到完成,要让领导、客户、成员及周边相关人员都满意确实不容易。那么,是否可以从这几点出发来尝试一下。

对于项目本身来说,至少要能够保证项目按时完成,并且满足客户所需的功能的同时,又能保证项目的质量。对于项目成员来说,至少不要每天加班,能够明确给出项目目标,合理安排分工和分配任务,清楚每个人的做事能力来合理分配,当然在能有点亲和力并且常沟通是最好不过了。对于上级领导来说,能够保证项目按照进度、降低成本、保证质量的顺利完成,相信你会深得上级宠爱。对于最终用户来说,能够提供方便易用的能和全面及时的培训,并能引导客户去按照一个更好的标准使用。是不是感觉事情很多,每个方面都要亲自去做,这里毕竟是理论,理想状态,如果你觉得负担太重,那就没必要每一个细节都完美做到。O(∩_∩)O

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如何做到

这部分内容,我分为几点谈谈。

1、计划制定

不管什么样的SAP项目,只要去实施,就会涉及到很多很多的事情,项目准备、蓝图设计、系统实现等等,如果没有一个完整的计划将很难去做好项目,所以要善于制定各方面的计划,并按严格照计划执行各项工作。随着项目的开展,还要不断的调整和更新相关计划,保证计划的合理性和可执行性。

2、项目控制

现在有各种各样的工具来帮助我们分析,全面的里了解一个项目的进展,包括对项目的范围、进度、成本、质量各方面的监督和控制,从分析的结果来及时发现项目存在的问题和风险,并采取适当的应对措施,在需要的时候向上级领导汇报并寻求支持。

3、时间管理

在项目实施期间,应该带起节奏,合理安排实施项目中的优先级,最好还可以让客户清晰的看到项目的进展情况。

4、沟通交流

前面已经阐述过,项目经理需要面对的人和事比较多,所以顺畅的沟通和交流是必不可少的。项目经理必须要善于根据不同的沟通对象来选择合适的沟通渠道、沟通方式和沟通频率,并在沟通过程中采用适当的技巧获得对方的支持和认可,使得项目可以顺利进行。

5、团队建设

王者不是靠一个人赢的,项目也不是靠一个人做的,需要所有的项目组成员共同努力。项目经理作为团队的领导者,要多组织和参加团队活动、奖励和表彰等,加强成员间的互相了解,使得成员之间逐渐磨合的有默契,这样会达到事半功倍的效果,我觉得这就是1+1>2的例子吧。

项目经理需要考虑的问题与技术人员不同,对项目能否顺利完成负有完全的责任,所以必须具备更多的管理技能。项目经理除了要保证项目按照要求顺利完成之外,还需要面对项目组内外的形形色色的人和事,处理不断发生的各种风险和冲突,因此,项目经理只有具备了更多的知识和技能,才能完美的实施每一个项目。

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