为Dynamics 365 USD设置打开调试面板的自定义快捷键

我是微软Dynamics 365 & Power Platform方面的工程师罗勇，也是2015年7月到2018年6月连续三年Dynamics CRM/Business Solutions方面的微软最有价值专家(Microsoft MVP)，欢迎关注我的微信公众号 MSFTDynamics365erLuoYong ，回复344或者20190716可方便获取本文，同时可以在第一间得到我发布的最新博文信息，follow me!

昨天我在优酷上发布了一个微软出品的视频【15) Microsoft Call Center Intelligence w AI, Azure Cognitive Services, Dynamics 365 USD & Flow】，播放网址是：http://v.youku.com/v_show/id_XNDI3NDU5Mjg5Mg==.html 。有些朋友感兴趣，今天开始我会上传一个名叫Neil Parkhurst 的微软MVP上传的一系列Dynamics USD基础教程，第一个视频是 Unified Service Desk (USD) Basic Training - Module 1 ，播放网址是 http://v.youku.com/v_show/id_XNDI3NTc1ODcwMA==.html ,不过该教程使用的USD应该是 2.2 版本左右，不是我写作本文时候最新版本。

目前官方的指引是 Unified Service Desk Guide ，Dynamics USD的最新下载URL是：Unified Service Desk 4.1 for Microsoft Dynamics 365 。

今天的博文讲述为USD打开调试面板定义快捷键，有的项目对USD进行了改观，隐藏了 设置下面的调试按钮 (将这个按钮对应的记录设置为Inactive就会隐藏)，默认情况下是显示的，如下：

点击后打开效果如下：

如何在该菜单项目隐藏的情况下通过快捷键打开呢？首先需要找到对应的Toolbar，我的方法如下，使用类似的高级查找找到：

这个高级查找使用的FetchXml如下：

<fetch version='1.0' output-format='xml-platform' mapping='logical' distinct='true'>
  <entity name='msdyusd_toolbarstrip'>
    <attribute name='msdyusd_toolbarstripid' />
    <attribute name='msdyusd_name' />
    <attribute name='createdon' />
    <order attribute='msdyusd_name' descending='false' />
    <link-entity name='msdyusd_toolbarstrip_uii_hostedapplication' from='msdyusd_toolbarstripid' to='msdyusd_toolbarstripid' visible='false' intersect='true'>
      <link-entity name='uii_hostedapplication' from='uii_hostedapplicationid' to='uii_hostedapplicationid' alias='ab'>
        <filter type='and'>
          <condition attribute='uii_displaygroup' operator='eq' value='AboutPanel' />
        </filter>
      </link-entity>
    </link-entity>
  </entity>
</fetch>

我这里找到的是如下名称为【About Tool Bar】的Toolbar，从前面的截图知道调试(Debug)在设置(Settings)这个按钮组下面，我们点击打开它。

点击 【Related】 > 【Toolbar Buttons】

点击打开Name为Debug的这条记录。

在新页面中点击打开Name为 Show Debugger 这条记录(Action Call实体记录)。

在这条记录中点击【Advanced】这个Tab，在 【Shortcut Key】中输入你要设置的快捷键，比如我这里是 Ctrl+Alt+D ，保存记录。若是没有使用缓存，重启USD就会生效。若是启用了缓存，需要更改名称为 ClientCacheVersionNumber 的Option使变更生效。