(PMP)第13章-----项目相关方管理

13.1 识别相关方

1 相关方分类的方法：

1.1 权力/利益方格，权力/影响方格，影响/作用方格（小型项目，关系简单）

权力：基于相关方的职权级别；

利益：对项目成果的关心程度

影响：对项目成果的影响能力

作用：改变项目计划或执行的能力

1.2 凸显模型（复杂的相关方大型社区）

根据相关方的权利，紧迫性，合法性

1.3 相关方立方体

1.4 影响方向

向上，向下，向外，横向

1.5 优先级排序

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2 相关方分析

相关方的角色，兴趣，期望，影响

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3 相关方登记册

基本信息，评估信息，相关方分类

13.2 规划相关方参与

相关方参与度评估矩阵

13.3 管理相关方参与

13.4 监督相关方参与