sharepoint 2010 找不到搜索不到ad里的用户

前提条件：

　　1、这个用户是在ad中存在的。

　　2、这个用户也同步到了userprofile中。

问题现象：

　　在sharepoint的人员选择器中，搜索不到已经添加的用户。

可能原因：

　　1、有人说需要将 80的 应用程序池的运行账户换成域账户。我个人感觉，sharepoint的应用程序池 都是 域账户吧。

　　2、这个账户在ad中没有启用。