3星|《哈佛商业评论》201708：IT项目风险之大远超你想象

老牌管理学杂志。本期干货偏少，我评3星。

以下是本期一些信息的摘抄：

1：当我们调查被关闭餐馆周边的犯罪规律时，我们发现了与关闭药房同样的现象：被关闭餐馆周围财产犯罪和车内财物偷盗犯罪行为立即出现了上升，对比对象是最近重新开业的餐馆或即将被关闭餐馆的周边地区。此外，犯罪率的上升在餐馆重新开业之后便消失了。#104

2：CEB新研究显示，公司应更多地注重管理层工作的具体内容，并招聘那些拥有个性和经验、最适合应对这些挑战的雇员，而不是去招聘那些全才型“最佳雇员”。虽然公司在高管招聘时会奉行这一准则，但CEB表示，那些在招聘较低层面员工时也采用这一方法的企业，能够让新任领导者的成功率提升300%。#298

3：公司要开展大型IT项目，CEO应当意识到其中的风险。成熟的大公司因为IT项目失败而衰落，这种事情并不令人惊讶。数据显示，不少公司都有这种可能。#322

4：这就是IT改造项目的隐患所在：与管理咨询界及学界的意见不同，IT项目就平均情况而言，并非总体倾向于超支，而是绝大多数严重超支。#330

5：不过，有一种罕见但重要的例外：合并后使用联合品牌的公司回报往往能跑赢大市。#388

6：科斯塔说，这项名为“公共场合的领地行为”的研究表明，餐厅和酒店每次都为回头客提供同一个座位或房间，可以大幅提高顾客满意度；公司在同一间会议室开例会，可以降低员工焦虑度。#401

7：制药业是个很好的例子。我们团队和其他研究者的研究表明，社交网络对医生的处方有关键性影响。即使某种药物已经被证明有效，医生也倾向于等待自己信任的其他医生使用这种药物。#411

8：但坦率地说，递送是无人机吸引力最低、复杂度最高的应用之一。#601

9：理想的企业级无人机是一个盒子，上面有一个红色按钮，按下按钮你就得到数据。#715

10：问题往往就在于，管理者不能区分领导文化的两大重要维度。第一个维度是我们最熟悉的课题：权威。但看下另一维度：决策制定，我们会发现情况完全相反。#1210

11：现在得到普遍认可的管理理念，即在组织中下放权力，不太适合新兴市场的领导情境，而且往往导致西方公司首次进军海外的尝试以失败告终。#1227

12：德国经理称：“我这下才明白，对美国人来说，决策仅仅表示赞同继续讨论。如果你是美国人，你就能理解。但对德国人来说，决策就是最终承诺，是制定方案的基础。所以美国人对决策的态度会给我们带来很多困扰。”#1300